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姓名: | 王越 |
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领域: | 市场营销 客户服务 企业文化 |
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地点: | 江苏 南京 |
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培训师培训技巧,相同的内容,不同的培训方式,学员的评价是不一样的,培训,不能仅仅理解为学知识,讲师不仅仅提供专业的学习内容,同样也需要考虑如何才能让学员接受: 培训师培训技巧一:分组
如果培训师站在台上,所有的学员一排排坐下台下,明显会感觉到学员与培训师产生对立,特别是第一天上午的时间,学员与讲师之前没有建立任何的信任,这会让现场的氛围变得很压抑,如果能让学员分组,他们彼此之间形成团队,就会产生学员之间不同小组的竞争,分组对人数有一定的限制,不能太少,也不能太多,通常5个人一组最适合,尽可能不要超过10个人一组,10人一组不便于讨论,会导致大部份的人在听一个人在讲,如果现场实在是人太多,没办法的情况下,讲师也可以让10人小组中再进行分成2个小组,5个人一小组分别讨论,然后整个小组总结。
培训师培训技巧二:制订规则
培训,是一种群体的活动,没有规则会导致现场的混乱,明确指出手机关机,这是对自己同样也是对别人负责,也是对讲师的尊重;
明确指出哪些行为是可以接受,哪些行为不能接受,比如,讨论时不参与,一天时间没有一次发言,这样的行为是不可接受的,要有奖罚,奖品不要太重,太重的奖品往往导致学习变味,学员把学习当成一种博弈,而不是一种爱好,这样的学习效果也会随着课程结束而结束,学员更不会去应用学习的内容。
培训师培训技巧三:有规律地休息
人的大脑不是录音机,也不是录相机,不是讲师说什么,他们就会听什么的,大脑一次性接受的信息也是非常有限的,连续三个小时不休息,会导致学员上课时很累,影响下午的学习,建议上午休息1-2次
培训师培训技巧四:尊重学员
培训师往往仅仅是负责培训工作的人,站在聚光灯下让自己产生误导,认为自己是明星,有些培训师刻意包装自己,最明显就是服装,穿着很另类的服装并不会获得别人的尊重,和学员之间产生距离感,学员想听到的不是神的声音,而是跟我一样的人,遇到这样的问题应该如何做,最终去完成工作的是自己,而不是神的代替。建议讲师摆正自己的位置,尊重学员,最基本的就是尽可能地与学员在培训中有眼神的交流,不管是多少年龄的人,都希望讲师给自己足够的重视。
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