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姓名: | 谭小芳 |
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领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 北京 西城 |
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签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:12896
- 博客访问:73752401
组织间营销管理培训 培训部讲师:谭小芳
助理:13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
培训背景:
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《组织间营销管理培训》课程,此培训使学员们领悟到:
1.关注消费品营销和组织间营销的相似点,并深入探讨它们的不同之处。2.从管理者的角度而不是描述的角度分析组织市场营销。3.从组织市场营销战略的视角整合众多文献。
培训大纲:
谭小芳老师的《组织间营销管理培训》课程主要内容概括:
第Ⅰ部分 组织市场营销环境
第1讲 组织市场营销概述
组织市场营销
组织市场营销管理
顾客价值主张的创立
组织市场营销与消费者营销的比较
供应链
组织市场的产品分类
组织市场的营销战略
展望
第2讲 组织市场:组织购买者概述
商业企业的特征
电子采购
政府:独有的特征
机构市场:独有的特征
应对各类市场:以市场为中心的组织
第Ⅱ部分 管理组织市场营销中的关系
第3讲 组织购买行为
组织购买过程
组织购买行为的影响因素
组?购买过程:主要因素
第4讲 组织市场的客户关系管理战略
关系营销
管理买方~卖方关系
测量客户获利能力
客户关系管理
战略联盟
第Ⅲ部分 评估市场机会
第5讲 细分组织市场,预测细分市场的需求
组织市场细分的要求和利益
市场细分的依据
组织市场细分的过程
实施细分战略
预测细分市场的需求
预测需求的方法
第Ⅳ部分 制定组织市场营销战略
第6讲 组织间营销计划:战略视角
营销战略的角色
商业模型的构成因素
制定战略计划
第7讲 全球市场的组织间营销战略
抓住快速发展经济体带来的全球优势
寻找全球优势的来源
国际市场进入方式
全球战略
第8讲 在组织市场上管理产品
强势组织市场品牌的建立
产品质量和客户价值
产品政策
工业产品战略计划的制定
技术采纳生命周期
第9讲 创新及新产品开发管理
创新管理
技术管理
新产品开发过程
新产品绩效及及时性的决定因素
第10讲 组织市场的服务管理
全面客户体验的理解
组织市场服务营销:特殊的挑战
服务质量
组织市场服务企业的营销组合
第11讲 管理组织市场营销渠道
组织市场的营销渠道
组织市场营销渠道中的参与者
渠道设计
渠道管理
第12讲 组织市场的电子商务战略
电子商务的定义
支持电子商务战略的关键因素
电子商务的战略角色
电子商务战略的构建
互联网战略的实施
第13讲 供应链管理
供应链管理的概念
供应链管理:获得竞争优势的工具
供应链管理方法的成功应用
供应链管理的关键因素:物流
物流的战略角色
物流成本的计算
组织间的物流服务
组织间的物流管理
第14讲 组织市场的定价战略
组织市场中价值的含义
组织市场营销者的定价过程
产品生命周期定价
应对竞争对手的价格进攻
竞争性投标
第15讲 组织市场营销沟通:广告和销售促进
广告的角色
组织间广告的管理
广告效果的测量
贸易展览会战略的管理
第16讲 组织市场营销沟通:管理人员推销功能
关系营销战略
销售队伍的管理
客户管理流程解析
销售管理
组织间销售队伍管理模型
第Ⅴ部分 评估组织市场营销战略和绩效
第17讲 营销绩效测量
战略地图:整合计划的写照
营销战略:资源分配
多层次的控制
组织市场营销战略的执行
回顾
第Ⅵ部分 案例研究
案例1 电子化顾客-供应商关系管理:欧洲组织间办公家具行业的案例研究
案例2 3M(加拿大)有限公司:工业事业部
案例3 联邦快递公司:电子商务带来结构转型
案例4 巴罗斯蒂克尼公司
案例5 通力公司:在德国推出Monospace电梯
案例6 印孚瑟斯咨询公司:领导新一代商业和信息技术咨询
案例7 组织市场营销中的道德困境
组织间营销管理培训课程总结
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