姓名: | 谭小芳 | |
领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 | |
地点: | 北京 西城 | |
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【课程背景】
在新形势下,企业的人力资源工作和人力资源从业者都遇到了新的挑战,在这些挑战下,这些挑战主要表现在:外部竞争压力不断增大、人才断层开始显现、薪酬的保健和激励性不断降低、绩效考核效果越来越低于预期、培训效果转化难、90后员工的个性与组织规范的冲突、人力资源工作者每天很忙碌却产生很小价值、领导不重视人力资源工作、人力资源工作者在企业中要如何定位等等……上述挑战的成因,主要是因为人力资源管理并没有根据形势的变化而变化,人力资源工作者在组织能力、领导能力和创新方面都需要提升效能。
《HR效能提升》课程一方面讲解当前企业人力资源管理面临的挑战和问题,另一方面还将结合工作实践,通过案例分析、小组讨论等形式使学员掌握提升组织力、领导力、创新力的相关思路和方法,有效帮助HR提升工作效能。
【课程收益】
l 掌握新形势下人力资源管理面临的挑战
l 掌握企业中“人”与“事”的内在联系
l 掌握人力资源管理者的两种角色定位
l 掌握人力资源三支柱理论的本质
l 掌握水平思维的应用方式
l 掌握团队发展阶段与管理方式
l 掌握领导力提升的方法
【课程大纲】
第一单元:新时期下人力资源管理面临的挑战
l 新时期下企业管理的挑战
l 客户及价值需求的挑战
l 人才结构和特点的挑战
l 管理模式适用性的挑战
l 人力资源管理的三大变化
第二单元:人力资源管理者的角色定位
l 先谈经营后议管理
l 案例研讨:企业中人与事的内在联系
l 角色定位一:专业的HR
l 角色定位二:综合的管理者
l 业务部门与HR最大的矛盾在哪里?
案例研讨:不同职能人员眼中的绩效考核
功夫在诗外的启示
案例研讨:被二十位业务经理极力挽留的HR
l 从条线思维到水平思维
第三单元:人力资源管理者的职业发展
l 方向一:SSC服务提供者
服务提供者的胜任力模型
服务提供者的五大软实力
l 方向二:COE领域的专家
领域专家的胜任力模型
成为专家的四条道路
l 方向三:HRBP业务的伙伴
什么是HRBP?
HRBP的胜任力模型
HRBP的工作模式
第四单元:团队发展阶段与管理方式
l 成立期
团队成立期的特点
案例研讨:成立期的管理方式
l 动荡期
团队动荡期的特点
案例研讨:动荡期的管理方式
l 稳定期
稳定期的特点
案例研讨:稳定期的管理方式
l 高产期
高产期的特点
案例研讨:高产期的管理方式
l 案例研讨:什么是团队冲突
l 小组讨论:团队冲突的原因分析
l 团队冲突的类型
案例研讨:张经理的苦恼事
建设性冲突
破坏性冲突
l 不同情况下的冲突处理
l 实操演练:进攻还是防守?
第五单元:带人育人的领导力
l 工具测评:LASI领导风格测评
l 领导下属的四大情景
高意愿低能力
低意愿没能力
低意愿高能力
高意愿高能力
l 领导者的领导行为:
指挥性行为的特征
支持性行为的特征
l 指令式领导
指令式领导的特征
领导者布置工作的要点与要求
指令式工作的后续追踪
l 教练式领导
教练式领导的特征
让员工的脑子动起来
教练式领导的注意事项
l 支持式领导
支持式领导的特征
工作支持的类型与方法
支持式式领导的注意事项
l 授权式领导
支持式领导的特征
领导的授权原则与技巧
授权的四个原则
分层分类分人的三分授权法
授权后的监督与追踪
第六单元:凝聚人心的感召力
l 什么是感召力?
l HR感召力的四个维度
权力
激励
沟通
文化
l HR的权力:强的权力VS弱的权力
l HR的激励:
什么是激励?
激励的核心目的
激励的三大要素
案例讨论:激励的个性化与情境性
非财务性的综合激励方案模型
(1)从动机到绩效
(2)从绩效到结果
(3)从结果到满意
l HR的沟通:
乔哈里窗与沟通内容选择
沟通的两个层次
影响沟通效果的五大因素
不同性格人员的沟通策略
l HR的文化建设:
文化的三个层次
团队文化打造的四个要诀
HR工作中的“三不”原则
谭老师助理:13733187876 官网www.jungle.org.cn |
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