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姓名: | 刘成熙 |
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领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 广东 深圳 |
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签名: |
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精彩见证台湾刘成熙老师为广州医药有限公司成功授课《新生代90后员工管理》课程 授课时间2018年3月11号(1)广州
台湾刘成熙老师业务合作联系 QQ及微信:1608676672 或258010774
客户行业:医药行业
客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者
广州医药有限公司是以医药供应链服务为主导的医药流通企业。公司成立于1951年,注册资本7亿元,是国内较大的中外合资医药流通企业,是“大南药”“广药集团”商业板块的重点企业,也是世界500强企业沃博联(Walgreens Boots Alliance)的成员企业。公司拥有在医药批发和零售领域经营近70年的标志性品牌、以客户体验为中心的服务理念、以及广受信赖的医药供应链服务。2016年,广州医药销售收入同比增长12.25%,利润同比增长10.78%,稳居全国同行业前五位。广州医药拥有22家成员企业,共3900名员工热忱为广大客户提供服务。公司拥有全国规模较大的医药批发分销配送网络之一,为全国31个省、市、自治区超过19200个销售客户、5700多个供应商,全国98%的群众提供逾51200多个医药产品。公司是广州地区和广州药品储备承储单位、广东省急救药品供应单位、广州亚运会运动员专用药械配送单位。
培训对象:广州医药本部管理人员,各部门中层和基层管理人员,含部门负责人、经理、主管
课程目标:
认知90后员工的行为和人格特征
主管的角色与任务,掌握90后员工的管理方式
如何与90后员工沟通技巧
90后员工需求抱怨处理技巧
90后员工激励与责备技巧
士气激励的策略与手法
如何教导与辅导90后的员工
如何提升90后员工工作满意度
塑造影响90后员工的新型领导
课程大纲:
第一单元:90后员工的工作动机与职业心理
1. 90后员工的动机与人格
2. 90后员工的人格特征
3. 90后员工的工作动机
4. 90后员工对工作的心理预期
5. 90后员工的多元化价值观
6. 90后与现有管理方式的冲突
第二单元:主管的角色与任务
1. 主管的画像
2. 主管应有的心态
3. 主管应有的角色扮演
4. 主管应有的工作任务
5. 90后员工喜欢的管理方式
第三单元:如何与90后员工沟通技巧
1. 沟通的功能
2. 沟通的艺术
3. 90后沟通的要点
4. 90后员工沟通原则
第四单元:90后员工抱怨处理技巧
1. 90后员工行为通性
2. 需求层次理论
3. 员工需求的掌握
4. 需求不满的行为
5. 需求不满的因应对策
6. 员工谘商技巧
7. 90后员工的需求
第五单元:90后员工激励与责备技巧
1. 动机双因素理论
2. 激励技巧
3. 责备技巧
第六单元:士气激励的策略与手法
1. 了解部属与人性
2. 组织领导的陷阱
3. 如何创造出良好的工作团队
4. 如何建立出积极的工作气氛
5. 如何自我激励
6. 如何激励部属
第七单元:如何教导与辅导90后的员工
1. 工作教导四阶段法
2. 基于教练技术的辅导技巧
3. 工作教练 Coaching
4. 教练的专业工具
第八单元:如何使90后员工产生向心力
1. 了解人性、运用人性: 员工真正要的是什么?
2. 从员工流失反思如何产生向心力
3. 完善企业合理化建议
4. 营造一个充分沟通
5. 增强企业凝聚力的途径
第九单元:如何提升90后员工工作满意度
1. 提升员工工作满意度8C原则
2. 把握六个关键点 提升员工满意度
精彩见证-台湾刘成熙员工引导与部属培育系列课程授课企业(部分选录),累计80天以上
序号 客户名称 课程名字 上课日期
1 裕同集团 部属培育与激励技巧 2009/7/26 主讲:台湾刘成熙
2 步步高电子 教练技巧 2009.11.12-13 主讲:台湾刘成熙
3 厦门TDK有限公司 在职训练S-OJT 2010.2.23 主讲:台湾刘成熙
4 上海世博会上汽集团 工作态度提升激励培训 2010.03.22-25
5 西安陕鼓动力股份有限公司 部属培育与在职OJT教练技巧 2010.04.27
6 上海璨宇光电有限公司 部属培育与启发 2010/7/31 主讲:台湾刘成熙
7 中国商检福建公司 部署培育与在职OJT训练 2010.08.06-07
8 环达电脑(上海)有限公司 部属培育与在职OJT训练 2010/9/17
9 广州风神物流有限公司 基于教练技术的辅导技巧 2010/10/29 主讲:台湾刘成熙
10 深圳发展银行(总行及各地分行佛山/广州/武汉/深圳/成都/北京/大连/济南/深圳/珠海/杭州/天津/温州/宁波/青岛/) 部属培育与激励技巧 从10月初开始累积几十梯次 主讲:台湾刘成熙
11 新日电动车股份有限公司 部属培育与激励 2010/12/11 主讲:台湾刘成熙
12 捷普电子(广州)有限公司 在职OJT训练 2010/12/13-14 主讲:台湾刘成熙
13 深圳洪涛装饰股份有限公司 如何打造企业优秀员工 2009.07.13 主讲:台湾刘成熙
14 深圳洪涛装饰股份有限公司 如何打造企业优秀员工 2010.07.07 主讲:台湾刘成熙
15 上海电气电站设备有限公司 职业竞争力培训 2010.03.26 主讲:台湾刘成熙
16 中国工行银行佛山分行 后备人才职业素养训练 2010.05.15-16 主讲:台湾刘成熙
17 易居(中国)控股有限公司 职业竞争力的塑造和提升—你在为谁工作 2010.06.25 主讲:台湾刘成熙
18 广州市天维数码技术有限公司 知识型员工管理 2010.07.02
19 世纪证券公司 新进人员职业化塑造 2010.07.12-13 主讲:台湾刘成熙
20 南京供电公司 职业素质与职业道德 2010.09.17 主讲:台湾刘成熙
21 裕同集团 部属培育与激励技巧 2009/7/26 主讲:台湾刘成熙
22 步步高电子 教练技巧 2009.11.12-13 主讲:台湾刘成熙
23 中国海洋石油股份公司 情绪管理与压力管理 2009.10.26-27 主讲:台湾刘成熙
24 中国海洋石油股份公司 情绪管理与压力管理 2009.10.31/12.01
25 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010/3/13 主讲:台湾刘成熙
26 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010.05.20-21 主讲:台湾刘成熙
27 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010/6/19 主讲:台湾刘成熙
28 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010/6/26 主讲:台湾刘成熙
29 易居(中国)控股有限公司 情商管理 2010/6/24 主讲:台湾刘成熙
30 东风风神物流 基于教练技术的辅导技巧 2010.11.29 主讲:台湾刘成熙
25 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010/3/13 主讲:台湾刘成熙
26 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010.05.20-21 主讲:台湾刘成熙
27 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010/6/19 主讲:台湾刘成熙
28 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010/6/26 主讲:台湾刘成熙
29 易居(中国)控股有限公司 情商管理 2010/6/24 主讲:台湾刘成熙
30 美的集团 80、90后员工管理 2011年4月8号 主讲:台湾刘成熙
31 亚源科技股份有限公司 新生代员工的管理实务
-80与90后员工管理课程 2010.11.28 主讲:台湾刘成熙
32 东风风神物流 基于教练技术的辅导技巧 2010.11.29
33 亚源科技股份有限公司 新生代员工的管理实务
-80与90后员工管理课程 2010-12-19 主讲:台湾刘成熙
34 捷普电子(广州)有限公司 部属指导与辅导技巧 2010.12.13-14
35 常州天合光能有限公司 绩效面谈与辅导技巧 2010.12.21
36 常州天合光能有限公司 绩效面谈与辅导技巧 2010.12.22
37 常州天合光能有限公司 绩效面谈与辅导技巧 2010.12.23
38 神威药业有限公司 OJT员工培育技能 2011.7.2-3号 主讲:台湾刘成熙
39 神威药业有限公司 80、90后员工管理 2011/12/17-18 主讲:台湾刘成熙
40 交通银行珠海分行 80、90后员工管理 2013年5月5号 主讲:台湾刘成熙
41 周大福珠宝金行(重庆)有限公司 新生代员工沟通技巧 2015年4月23-24 主讲:台湾刘成熙
42 周大福(深圳)珠宝有限公司 跨部门沟通 2015年5月12-13
43 安吉尔净水 跨部门沟通与协作 2015年5月24 主讲:台湾刘成熙
44 周大福珠宝金行(重庆)有限公司 新生代员工沟通技巧 2015年7月20-21 主讲:台湾刘成熙
45 周大福珠宝金行(重庆)有限公司 新生代员工沟通管理技巧 2015年9月7-8 主讲:台湾刘成熙
46 广东松下环境系统有限公司 跨部门沟通技巧 2015年11月5号
47 周大福珠宝金行有限公司西安办事处 新生代员工沟通管理 2015年11月17-18日 主讲:台湾刘成熙
48 周大福珠宝金行有限公司郑州办事处 新生代员工沟通管理 2016年1月6-7日 主讲:台湾刘成熙
49 广州大麦信息科技 80-90员工管理 2016年1月8-9日 主讲:台湾刘成熙
50 中国邮政储蓄银行贵州省分行 新生代领导艺术(80、90的管理) 2016年9月21号 主讲:台湾刘成熙
51 东莞农商银行运营管理部 80、90新生代员工管理 2017年8月30号
52 东莞农商银行运营管理部 80、90新生代员工管理 2017年8月31号
53 广州医药有限公司 新生代90后员工管理 2017年9月24号 主讲:台湾刘成熙
54 广州医药有限公司 新生代90后员工管理 2018年3月11号 主讲:台湾刘成熙
台湾刘成熙老师简要介绍及品牌知名度:
台湾刘成熙老师曾是台湾著名律师,拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理(战略及市场,以及人力资源),14年管理咨询与培训功底,全面深入了解两岸三地企业特点(国企;私企;中资;外资企业)的全部营运,以国际化的培训理念,传授学员实战思路,透过突破习惯领域,用行动学习的方法;让学员成功突破心智模式,让学员产生行动带领企业再创佳绩)。他已悄然服务授课24家世界五百强企业,100余家中国五百强企业,1300多家中型企业,累计100000余企业中高管和精英学员,始终坚持专业创造价值的服务理念,超高满意度和客户返聘率。
台湾刘成熙老师品牌知名度:中华讲师网管理领导类讲师排名前5名以内,综合实时排名前15名以内,总裁网博客点击率人际全网前20名以内, 中国实战派讲师100强之一,台湾讲师内地授课量前三甲,持续三年授课每年达到280天以上。
台湾刘成熙老师近期授课成果快讯-事实胜于雄辩(精品课程)
TOP1-中高层管理干部管理技能提升MTP(累计上300天以上);
TOP2-领导者之剑-问题分析与决策(累计上200天以上);
TOP3-高效管理沟通&跨部门沟通与协作(累计上220天以上);
TOP4-打造高效团队(累计上200天以上);TOP5-商务谈判技巧(累计180天以上)
TOP6-LTP领导力课程(累计上200天以上);执行力(累计上160天以上);
TOP7-创新思维训练(累计上200天以上);金字塔原理逻辑思维&表达技巧(累计上300天以上)系统思考与创新应用(累计160天以上)
TOP8-高效人士7个习惯(累计上140天以上);TOP9-创新管理与变革之道(累计上150天以上)
TOP10-基于教练技术的辅导技巧&企业教练技术(累计130天以上)
TOP11-非人力资源经理人的人力资源管理课程(累计100天以上);卓越绩效管理(累计120天以上);
TOP12-简报与演讲技巧,商务演讲与呈现技巧(累计130天以上)
TOP13-TTT-内部讲师(初阶中阶高阶累计180天以上);课程开发与设计实战(累计成功达百个课程);
TOP14-高端客户营销与沟通技巧(累计100天以上)
TOP15-市场营销与团队管控+大客户销售技巧(累计120天)高端客户营销心理学(累计100天以上)
TOP16-绩效面谈与部属培育系列(累计80天以上)工作计划与目标管理(累计110天以上)
TOP17-企业战略规划与策略管理&年度经营目标与策略规划&战略解码&战略思维(累计140天以上)
TOP18-突破习惯领域-打造组织再成长的动力;互联网思维与战略创新策略(累计70天以上)……众多课程客户续签率非常高。
台湾刘成熙老师主要为十大行业提供培训-助理曾老师:
1.重大型国企及事业单位(国资委特大国企;公用事业单位;烟草局)
2.金融行业(银行;证券;基金,信托,担保);
3.房地产开发与建筑行业(商业房地;住宅房地产;高端别墅);
4.汽车制造与销售行业(汽车制造商;汽车销售商)
5.环保高新技术行业(新能源;新材料;节能产品)
6.重型机械设备行业(重型机械制造等等)
7.高科技电子制造业(电子制造,家电制造)
8.百货集团(商超连锁)与物流业(百货集团;大型百货广场航空与物流业)
9.电信与电力运营商与设备制造行业(通信营运商;手机制造;各电力公司;电网公司;发电厂)
10.医药食品以及服装化妆品行业(医药,食品,名牌服饰,化妆品,奢侈品,家纺行业)
11.备选行业(互联网信息及传媒产业,IT系统,互联网信息及视频提供商;电影技术与制造商;传统出版及传媒文化)以上行业我们授课经验丰富;课程效果好,客户续签率非常高;
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台湾刘成熙老师授课视频空间http://i.youku.com/niche2008
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台湾刘成熙老师业务合作联系 QQ及微信:1608676672 或258010774
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