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姓名: | 刘冰 |
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领域: | 市场营销 |
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地点: | 北京 海淀 |
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沃尔玛(Walmart)近日宣布,与世界上最大的社交媒体Facebook提供的网页的服务,已经设立3,500的分店网页平台,吸引超过900万名“粉丝”登记,成为全球最大的零售商,为消费者提供更多的优惠和资讯。 上个月,Facebook的用户已经超过8亿人,许多的集团企业已经意识到在Facebook网页营销的重要性,企业试图让 Facebook的用户成为其公司网页的“粉丝”。
当一个用户喜欢某些大品牌的Facebook网页,登记成为“粉丝”之后,自动推荐产品给他们的朋友,企业在网页打广告,不管用户是否意识到,成为“粉丝”等同于直接帮助企业与竞争对手对抗,争取他们的朋友更倾向于购买其产品。 以此强大的网络效应,世界上最大的公司纷纷在Facebook设立网页,让人们于其页面点击“讚”。零售商,像科尔(Kohl's)和Burberry,提供特别优惠或免费产品。一些餐厅,如麦当劳和Subway,在页面上进行各样的比赛,许多公司甚至把页面变作客户投诉的直接平台。 有些企业的社会媒体宣传,远远比其他公司做得更好。例如,科尔是美国第20大的零售商,其Facebook网页排行却是零售界第二大,超过其他竞争对手,包括Sears和梅西百货等。 《24/7华尔街》利用Facebook所有的统计,以确定哪些企业的网页最受欢迎,最多“粉丝”人数,以下是美国十大Facebook网页的公司。 第十位 科尔百货Kohl’s
“粉丝”人数: 5,780,655 每日增长人数: 2,546 每週增长人数: 5,929 一年营业额:171 亿美元 过去一个月,科尔增加了60,000名追随者,增加1%。这是一个受欢迎的品牌,但是,在美国最大零售业排名中,只列为20位。 然而,科尔已经成功地在Facebook上吸引更多的“粉丝”,超过其他美国的零售商。 该网页有一些互动功能,包括展示店内服装的款式,还设立比赛,点击“喜欢”按钮的网友,有机会获胜赢得500美元的礼券。 第九位 H&M
“粉丝”人数: 8,369,850 每日增长人数: 4,721 每週增长人数: 37,597 一年营业额:186.8 亿美元 过去一个月,H&M增加超过20万名Facebook“粉丝”。 这间瑞典的零售商是目前世界上第21位最有价值品牌的公司。 在其公司的网页中,管理人经常添加更新的资讯,包括对时尚的潮流和减价销售等。该公司还设有比赛,吸引更多的“粉丝”。 第八位 Subway餐厅
“粉丝”人数: 8,380,377 每日增长人数: 22,229 每週增长人数: 90,608 一年营业额:152 亿美元 Subway在世界各地设有连锁餐厅的分店,是世界上第54大最有价值品牌的公司。 其Facebook的页面上,过去一个月,增加25万名“粉丝”,增幅相当于3%。 该公司广告新颖,包括让人们设计自己的三明治。 第七位 Burberry
“粉丝”人数:8,666,875 每日增长人数: 15,823 每週增长人数:119,812 一年营业额:23 亿美元 Burberry是全球最有价值的品牌,排名第95位,其公司营业额增加20%。 Burberry每天增加15,000多名的“粉丝”,过去30天,增加的总人数多达483,000人。 该公司的网页跟许多其他零售商一样,以同样的宣传手法,为增加支持者,提供免费样品的香水 第六位 沃尔玛 Walmart
“粉丝”人数: 9,378,697 每日增长人数: 11,634 每週增长人数: 94,367 一年营业额:4189.52 亿美元 过去一个月,世界最大的零售商沃尔玛增加近43万名“粉丝”。迄今为止,总人数已超过930万人。 沃尔玛使用许多传统的零售方式,以增加其Facebook上的支持人数。 当然,它是美国最强势的品牌,也是一个主要因素。该公司还采用了一些独特的技术,例如提供一个免费的26页电子书,只要按“喜欢”,就可得到优惠。 第五位 麦当劳 McDonald’s “粉丝”人数: 10,654,699 每日增长人数: 51,264 每週增长人数: 161,686 一年营业额:240.75 亿美元 麦当劳,是全世界最知名的连锁餐厅,被列为全球最有价值品牌的第六位。 过去一个月,该公司的“粉丝”像数增加半百万人,总人数远超过1,000万。 该公司利用其极受欢迎的“大富翁”游戏,吸引更多的支持者。 第四位 红牛 Red Bull
“粉丝”人数: 22,420,438 每日增长人数: 4,597 每週增长人数: 30,751 一年营业额:51.59 亿美元 红牛是世界第一个和最成功的能量饮料。 该公司的页面拥有超过 2,240万名“红牛迷”,过去一个月,增加20万个新的支持者。 其页面上推出“极端”运动的宣传短片,以及运动员的概况。 第三位 星巴克 Starbucks
“粉丝”人数: 25,429,369 每日增长人数: 18,145 每週增长人数: 106,624 一年营业额:107.07 亿美元 星巴克是Facebook上第31位最受欢迎的网站。 过去一个月,该公司增加50万名支持者。 该公司允许用户管理星巴克账户,找出附近分店的地点,并推广有限的特价优 第二位 迪斯尼 Disney
“粉丝”人数: 28,774,880 每日增长人数: 4,866 每週增长人数: 107,646 一年营业额:380.63 亿美元 迪斯尼是Facebook第21大的页面,企业之间的排名为第二位。 过去一个月,该公司增加超过50万“粉丝”。 迪斯尼的页面功能,设立许多的电影视频。迪士尼受益于成长于网络的孩童,许多人观看迪斯尼的电影长大。 第一位 可口可乐Coca-Cola
“粉丝”人数: 34,496,473 每日增长人数: 9,109 每週增长人数: 81,620 一年营业额:351.19 亿美元 可口可乐是世界上最有价值的品牌。该公司的页面拥有近350万名“粉丝”, 可口可乐的页面设有几十个功能,提供游戏,视频,电子贺卡。该公司还提供了多种的下载,包括电脑屏保和页面设计,想利用这些功能,用户必须按“讚”,成为该网站的“粉丝”。 【刘冰观点原创】从这些Facebook上最多“粉丝”的10大著名企业吸引粉丝的方法,我们不难看出他们共同的招数都是:与“顾客共舞”。让顾客参与企业设计组织的各种活动,无论是猜谜、抽奖、免费赠品还是产品设计,总之一句话让顾客跟着企业一起忙乎。为什么要这么做呢?因为他符合人性,人只要投入行为跟着动起来,便自然认可了自己所干的事情,也就成为了企业的忠实粉丝。
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