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姓名: | 孙瑛 |
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领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 运营管理 品牌管理 |
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地点: | 广东 深圳 |
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签名: |
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所谓销售线索,简单地说就是有多少家意向客户可以跟我们签订单或者购买产品等。 这些情况都要依靠销售线索来提供,但在挖掘的过程中也容易陷入某种误区: 第一,没有事后检讨活动的真正效果。我们干得很辛苦,比如开发新客户,半年下来成效不高,没有达到预期的目的,这可能跟线索的质量,甚至是活动费用及动用资源的多少有关,但我们没有对此进行检讨。第二,没有系统追踪销售线索的下落。有时候我们只跟踪一些有意向的客户,但是把那些暂时没有意向的就忽略掉了,客户受到了冷落,销售关系自然难以维系。打电话也是一样,那些愿意见面的就和对方合作,不愿意见面或者暂时联系不到的就再也不打电话联络了。有些销售线索甚至有进无出,销售人员私自保留。这些情况都会造成销售线索的遗漏。第三,没有把客户信息录入CRM系统,这样我们在检索的时候,数据量就不足,很难系统的来管理客户资源。 所以让我们的这些销售人员无法更好的去挖掘客户了。 文章来源: http://www.szsunying.com/ ![]() 孙瑛联系电话:13808800529 在线QQ:740306229 |
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