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姓名: | 陈馨贤 |
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领域: | 人力资源 运营管理 领导艺术 礼仪培训 |
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地点: | 河南 郑州 |
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签名: |
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致胜职场: 解决问题“转危为机”的艺术 陈馨贤
【课程背景】 人们并不是被问题本身所困扰,而是被解决问题的方式所困扰。大多数组织缺乏系统、规范的途径,来迅速有效地解决问题。人们往往面对多种多的可选方案,但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策中。如果能够运用正确的思考模式,掌握正确的分析解决问题的方法,就能不断提升解决问题的工作效能。 此课程将帮助您提升分析解决问题的能力!助您用严谨的流程和科学的方法找到问题的答案! 【课程收益】 1、培养积极性思维 2、建立负责作的工作态度 3、获得解决问题所需要的知识和技能 4、掌握解决问题的流程、工具和方法 5、提高分析解决问题的能力 6、提升工作效能 【培训对象】 u 培训对象:中高层管理者及员工 u 课程时数:6-12小时 u 培训方式:讲授、学员讨论、案例讨论、角色扮演
【课程大纲】 一、“转危为机”启于:知己知彼 问题① 正在发生型问题
二、“转危为机”源于:才优干济 1、问题解决的9种能力
2、问题解决的8个步骤 三、“转危为机”行于:殊方同致 1、问题分析的8个工具 2、问题解决的8个工具 1、解决“规划型问题” 不要迫于压力而匆忙行动 4、复杂问题,简单解决 首先确定消息的可靠性 你是否拥有黄金直觉 ![]() 实战职业化与人力资源专家 15038399727 |
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