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姓名: | 余朝林 |
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领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 客户服务 品质管理 |
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地点: | 福建 厦门 |
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签名: |
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在甲午海战中,中国一败涂地,输给了弹丸之国日本。究其原因,是两个几乎同时面对西方强大现代力量入侵的国家,在渴望蜕变的时候选择了不同的道路所致。 一个国家选择了师夷长“技”,将学习和变革停留在表面的“外沿技术”上;而另一个国家选择了“脱亚入欧”,从根本上改变观念和体制。最后,前者表面光鲜内里腐朽不堪,强弱相遇,一触即溃;而后者励精图治,脱胎换骨,最终一战而定。这是近代史上一个鲜活的案例,让我们血淋淋的看到了只学习皮毛和彻底改变内核精髓,两者最后结果的巨大差别。 但是在笔者看来,现在中国很多企业(请原谅我没有使用“不少”或者“一部分”这些让人看起来舒服一点的词语),在员工职业化修炼这个问题上也是在重复当年中国的老路——只得其意,不得其神;仅得其术,不得其道。 很多企业对于职业化的理解是非常肤浅的:穿西装,打领带,不用QQ用邮件,同事之间起个英文名字,各种表格一摞一摞的填,各种系统一套一套的上……似乎就自我感觉良好的觉得自己是深得先进管理精髓,带领着一群高度职业化的精英,幸福的狂奔在“溜光大道”上——但我却只能权且扮演一下《国王的新衣》里那个不和谐的小男孩儿,指着某些裸奔者高吼一句“丫没穿衣服!”——这和中国当年的“洋务运动”没什么区别。 职业化的外延表现,这里我就不再赘述了,毕竟已经有太多类似的书籍。但职业化真正的核心,是一种精神,是一种坚定的“契约精神”。或者说得简单粗暴点,就是八个字——拿人钱财,替人消灾。 打造职业化的员工,首先必须教会员工明白一件事——老板没欠过你一分钱。所以你来到这个平台,领取了这份工资,你就必须意识到这样一个事情:你已经和公司确立了一种契约关系。无论是“受人之托,忠人之事”还是“食君之禄,担君之忧”,我们都必须用心的付出自己的劳动,这是雇主用这个平台和这份工资和我们交换的,直接点说,是购买的。 那么自问一下,你喜欢吃注水猪肉吗,你喜欢三聚氰胺奶吗?如果你的购买到了这样的不合格商品,作何感想呢?既然你也会义愤填膺的声讨那些不良商家,那么我们为什么要出售毫不用心的“注水劳动”呢?既然我们在购买食品的时候,需要厂家保护我们的食品安全,那么同样的,我们作为职业化的员工也一样有义务保护企业的安全和隐私。 在这样的“契约精神”形成以后,再来谈职业化中的专业化,估计才是有一些实际的意义。否则将职业化等同于了专业化,那只能是“知识越多越反动”的,比如说:陈晓!在下不想纠结与陈晓和黄光裕的爱恨情仇,只看结果,那就是:黄老板花了大价钱请来一个陈管家,而陈管家充分的利用他强大的专业能力最后将黄老板逼到了死角。从这点来看,陈晓,是专业的,但却是非常不职业化的。这种非职业化精神对整个职业经理人的伤害都是巨大而长期的:很多老板今后如果要聘请一个职业经理人,绝对不会忘记黄老板的教训,故而对经理人更多的限制和防范,而不敢放手授权。 所以,个人认为,职业化的关键不是西装领带,不仅仅是专业化这些表面的东西,而是必须探求职业化的内核。写到这里,脑海中突然浮现出孔子的一句话:弟子入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众,而亲仁,行有余力,则以习文。 ![]() 管理:丰富的实战经验,铸就管理专家 |
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