姓名: | 盖烈夫 | |
领域: | 人力资源 企业战略 运营管理 领导艺术 礼仪培训 | |
地点: | 广东 广州 | |
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盖烈夫在江门移动做培训
本站消息 6月3-4日,著名企业管理专家、金牌培训讲师盖烈夫,应广州卡耐基学校和江门移动的邀请,在广东移动客服(江门)中心,做了题为《班组长胜任力的提升》的专题培训。来自客服(江门)中心的30名班组长参加了培训。盖烈夫的培训受到热烈欢迎和高度好评。很多班组长说:“听了盖老师的培训课,使我们更加认清了自己的责任和使命,更加明确了我们的地位和宗旨,也掌握了很多班组长工作的关键的工具和方法。盖老师的培训非常适合我们。”培训结束后,主管培训的负责人当场表示还要再次邀请盖老师老师接下来继续培训两期,盖烈夫愉快地接受了邀请,具体培训日期目前已经基本确定。
盖烈夫老师本次主讲的内容有:
第一讲:班组长的角色认知
第二讲:班组长的职责作用
第三讲:班组长的素质标准
第四讲:班组长的辅导方法
第五讲:班组长的能力要求
第六讲:班组长的管理沟通
第七讲:班组长的培训能力
第八讲:班组长的创新意识
第九讲:班组长的职业发展
凝聚土壤的是水分,凝聚人心的是沟通 |
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