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姓名: | 于斐 |
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领域: | 企业战略 市场营销 品牌管理 |
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地点: | 江苏 无锡 |
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蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐
做营销,不是人人都能适应的。 不是说你拥有了高深的学问就能挥斥方遒,也并不是说你从小有做生意的头脑立马能游刃有余。它其实是份苦差事,需要你不断应对变化,应付挑战,你所有工作和行为的焦点都要一切围绕市场来转。想想看,其艰难和折磨并非常人所能承受吧? 以往,消费者与企业之间信息不对称,因而你说什么,他就信什么,现在可不是这种情况了。在信息泛滥、资讯发达的时代,他们可以从多种渠道获得更多信息,还可以随时随地发布对这些产品的使用意见,这种权利不会因你的身份贵贱而有所不同。 当下,一些冠名各种各样名词的各类炒作型或摘编型营销书籍不断出笼,有的写手甚至连营销一天都没做过,不知何来的感悟和体验来奋笔疾书,指导别人。 残酷的市场竞争,也逼迫许多企业将产品营销过渡到服务营销,这也是实现营销突围的关键所在。 现在,严酷的生存环境考验着众多的营销人。 他们应该怎么办? 同质化的产品给市场带来激烈竞争的同时,亦给营销人带来了严峻的挑战,围绕着业绩,他们一次次付诸汗水和心血,亦一次次承受痛苦和失落。的确,他们得到的报酬要比一般人多,而这大多是在压力的考验和动力的激励下理所应得,其较丰厚的物质收益既是对自身的安慰亦是对家人的回报。赚钱是第一位的,这句话十分正确,没有了物质收益上的基本保证,他又怎能安心于营销工作呢? 然而,除了赚钱以外,营销人的方向又在哪里呢,下面的这则故事相信会给人以许多启发: 谭盾是一个喜欢拉琴的年轻人,可是他刚到美国时,却必须到街头拉小提琴赚钱,很幸运认识一位黑人琴师,并和他一起挣到一个好地盘--一家商业银行的门口。 过了一段日子,谭盾赚到了不少钱,就和黑人琴手道别。进了音乐学府拜师学艺,在大学里不象昔日一样赚钱很多,但他的眼光超越金钱,投向更远大的目标和未来。十年后,谭盾有一次路过那家商业银行,发现昔日老友黑人琴手,依然在那最赚钱的地盘拉琴,而他的表情一如往昔,露着得意、满足与陶醉。他问谭盾在哪里拉琴,谭盾说了一家很有名的音乐厅名字,但那黑人说:那家音乐厅的门口也是个好地盘,也很好赚钱。他不知道谭盾此时已是一位国际知名的音乐家。 平时的营销工作中,作为蓝哥智洋国际行销顾问机构领头人,我时常告诫营销人,在真刀实枪的市场拼杀中,如果光靠充沛的体力和以往经历,那也只是呈一时之勇。随着市场的细分和消费的理智,许多的成功模式已成为过去,众多的样板市场已成为历史,在刀光剑影,鹿死谁手的江湖上,倘若仍满足于你那点小聪明,小技巧,小花样,最后收获的只会是后悔和遗憾。 思路决定出路。营销人的本质不仅仅是简单的重复和跟随,而应突破和创新,我们通过市场拓展赚到了钱,我们会很兴奋, 但千万不能在喜悦中迷失自己,在狂热中麻醉自己,前方的路还很遥远,市场永远在变化,赚钱永远无止境。如果仅仅满足了个人温饱,看不到前进的方向,对不起,今后市场还会让你赚钱吗? 营销人,应该给自己一个目标,在实现目标的路上应看清方向,理智清醒的认识自身,你应该是出色的,只要是不断提升,不断超越自己,不断刷新自己。反之,你的经历就是重复的历史,凝固的旋律,那有何意义呢? 有时想想,真的很感谢从事营销工作二十多年的经历,它不仅使我的生活保持相对较高的水准,也拓宽了我的眼界,结交了天南海北的朋友,虽说在营销经理人的角色上,经常会遭遇失落、挫折、彷徨,但是只要看到周围同仁们面对生活面对挑战竭尽全力、风雨兼程、笑对平凡的气概,常常让人觉得,在激情燃烧的岁月,有种东西让人珍惜。 做营销十分艰苦,尤其是处于产品同质化的过剩经济时代,无论企业还是个人,都面临严峻的生存挑战。正因如此,8000多万营销人开始了他们上下求索,四方奔波之路。在这其中,我看到了两种状态:一种是多年的市场打拼使自己饱经风霜,眉宇之间充满哀怨,谈起自身的辛劳,谈起单位的制度不合理,人事纷争、分配不公,产品积压等,总有不平在胸,面对未来不知如何抬脚,况且年龄逐渐增大做营销的激情已经荡然无存,生意的日子在感觉里总是分外漫长;另一种是做营销工作不久,年轻气盛、壮志在胸,想通过自身努力以实现销售良好回报,从而积累个人实力。 于是在跑终端、走渠道、建网络时,他们还不时深入社区里弄了解消费动向,时常留意大众媒体摸清竟品走势,对于产品的市场占有和顾客需求总是格外留意,并提供恰到好处的跟踪服务。比起前者,他们年轻、有活力有朝气,稍显不足的是经验还欠老到,做事热情有余细节不足,可不管怎么说,他们代表着营销人的未来。 在我周围,许多经理人先后进行了创业,为未来打拼,给人生充电。几年过去了,有的业务蒸蒸日上,有的却奄奄一息,更多的是在不痛不痒中重复以前的日子,做的好的,往往是企业富有创新精神,个性鲜明。而做的不咋的,却往往是跟在别人后面亦步亦趋,我佩服前者的速度制胜,却也衰其后者的迟疑麻木。 一个产品在同等条件下想尽快领先,除了独特的定位,具有杀伤力和差异化的诉求和卖点,以及多种相关营销资源匹配外,抢占市场赢得先机,没有速度上的行动与灵敏的反应,一切皆无可能。 作为蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人,许多企业界人士在听过我的讲演后,一致认为,过程富有激情,煽动性很强,确实,我也骄傲于这一点。 假如说,二十多年的营销生涯做出了些成绩的话,用心积累各种资源,加快发展速度,迅速超越别人,追求创新一直是我的处世原则,在此基础上,激情就是速度的推进器,在营销界,一个人没有激情,就不会有昂扬的斗志,不会有自我发展速度的提升,许多重复性琐碎的工作往往会扼杀寻求创新的冲动和个性的发挥,结果,淘汰就成为必然。 针对此种现状,著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师总结了几点营销人快速淘汰的原因: 死穴之一:目标不坚定 许多营销人都是误打误撞走入营销行列的,或许是就业时的工作压力,或许是营销行业的利诱。总之,营销人不是生来就是营销人,是跌跌撞撞入行的。因而大部分营销人在入行之初不会有明确的目标,反而是经常改变自已的目标,或者是根据工作情况来修正自已的目标。 举个简单的例子,某产品山东地区业务经理王某是一个有六年营销生涯的老营销人,他在初入行时为自已定的目标就是,二年做到区域经理、四年做到大区经理、八年做到营销总监,转眼间一年过去了,想想二年不太可能做到区域经理,现在六年过去了,他还是一个地区业务经理,在这个过程中,他不去想为什么和如何才能实现自己的目标,而是调整目标,等到了预计目标的第八年,他甚至没有了雄心和斗志。 这是一个典型的例子!也是一个颇具代表性的事实! 王某这样的营销人员是不可能成为出色的营销人员的,只有执着的人营销人员才也可能成为出色的营销人员。执着营销人的例子也数不胜数,激励着一代又一代的营销人,事实证明,他们之所以成功,是因为他们有个坚定的目标,而他们自身也为实现这个目标付出了百倍的努力和坚辛。 只有目标坚定,才会是一个合格的营销人! 死穴之二:计划性不强 营销,可以理解为一场没有硝烟的战争。 “成王败寇”在这里的体现也不少。同时,营销是一种动态的现象,瞬息间可能会发生翻天覆地的变化。正是因为这种变化,事前制定的计划不可能做到面面俱到,必须随时根据战场的形势更改、修正计划。营销又是一种动态的事物,营销工作是在动态环境中展开的,并且营销环境的变化同样非常迅速,出色的营销人员一定要且必须随时根据市场环境的变化、竞争对手市场策略和竞争手段的变化、内部资源的变化来调整和修正自己的市场策略、竞争措施等,但同时市场目标是不能变的。 短缺经济时代,营销人往往是机械、被动的族群,他们行为角色似乎就是靠打拼体力、付诸血汗从而赢得生存空间和发展机会。 但时代不同了,经济飞速发展的轨迹容不得残留以往的记忆和沉淀历史的回声,现今已是过剩经济时代,产品的高度同质化,市场的趋同细分化常常使企业在冰与火的对决中找寻希望的窗口,而产品的卖点、个性和差异化以及围绕它的演变过程所形成的品牌理念常常考验着众多风雨兼程、激情四溢的营销人,在这一阶段,社会对其赋予的角色和市场对其严格的锤炼使营销人除了体力外,更多的要有脑力。 因此,营销这一工作,对于一个指挥者或是领导者来说,都不需要《把信送给加西亚》中的罗文这样的执行者,也就是说盲目执行只会使事情越来越糟,只有适应周围局势的变化,合理运用动态营销策略,也就是说要随时根据环境、资源的变化情况来重写计划,要做到因事而变、因时而变、因势而变。 死穴之三:不擅于盘资源 一项事业成功靠单枪匹马,单打独斗时绝对成不了气候的,它需要集体的智慧和团队的力量,多变的时代多元的价值取向,使机会更加青睐于那些善于经营自己的人,因此在社会上要善于结朋交友,积累起丰富的人脉资源。 我们现在正处于开放时代,信息流、文化流不断刺激着我们敏感与求新的本能,我们要善于主动出击,有意识的在行业领域出席会议,开展活动与人结交中获得多样化收获。一个人只有拥有广泛而深厚的人脉,在社交场合等多种舞台尽一切可能表达自身看法,大胆阐述观点和理念,这样,才能真正彰显优势,突出自身的影响。 死穴之四:心态不稳 当前,“互联网+”是个伟大变革,正在以创新、开放和融合的姿态,展现当今是一个生活大于生意的时代、一个有温度有情感的时代、也是一个趋势干掉规模的时代。 可以看出,营销人机遇和挑战同在。 当今社会正处于大转型时期,社会某些制度、法律法规还不健全,而保健品行业虽然被认为是这个世纪的“朝阳产业”,但是其一整套法律法规、发展模式尚待更进一步的完善和调整。 而生活在这个背景下的营销人,总会在心绪上有这样亦或那样的波动。生活中,很多营销人谈到现状时,总会说“混吧!”不经意的一句话道出了他们的心态—不平和。当然也有很多营销人用“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!”平和话语,却表达了不同的营销人的人生观。 会出现这两种截然不同的人生观,完全是由于营销人心态不稳造成的。 这里著名品牌营销专家于斐老师衷心的告戒广大营销人,面对现实的无奈和万般困难,一定要牢牢记住以下9个字:心态稳、心态好、心态实、心态准! 所谓心态稳,就是指营销人在对待生活的态度上要稳,不盲目攀比,也不妄自菲薄。可能你今天卖了好多产品或药品,在同行中销售量最高,但是仍然不可以狂放,也许一天下来没有销量同样不要自暴自弃。策划人撰写的每篇软文不一定都是精品,每时每刻都要做好接受失败的准备,心态放稳。 心态好,就是要让自己放松,时刻保持一种积极、乐观、开朗的心情,反对“熬日子”的消极观点。而心态好自然就会产生“坚持”的乐观想法,这样就有比较坚韧的耐力,能够坦然面对现实。要牢牢记住只因有了你们营销人积极向上了,产品或药品销量才会提升,整个团队,整个公司才能不断发展壮大。 心态实,是营销人成功必备的法则。具体表现在做人要老实,做事要塌实,交往要务实。我们蓝哥智洋国际行销顾问机构总结的:做老实人,办老实事,说务实话!当然,实和虚是辨证统一的关系。原则上务实和务虚要把到一定的水准。可是,我们不提倡心态上的“虚”,这样只会害了自己,“可爱的人”就不能有心态虚的想法! 你是某个行业营销人,这就意味着你已经选准了自己的事业。如此说来,既然你选准医药保健品这个行业,那么,你还有什么理由不把自我心态调准到最佳的位置呢? 由此看来,医药保健营销人,只有把痛苦化作动力,牢牢记住心态稳、心态好、心态实、心态准,让人生精彩起来,才能创造未来,战胜一切。 死穴之五:形象不佳 市场是由人组成的,形形色色的人构成了这个多元化时代丰富多彩的人文景观,我们不可能也没有理由把自己封闭孤立于群体之外。 相反,应对环境,直面挑战,会让我们拥有全新的心态获取更多地交流与沟通机会,因而与人打交道贯穿整个营销过程始终。 作为营销人,出门办事,对外交流要有意识进行自我形象包装。昂扬的斗志、饱满的精神、自信的风范常常能给人带来深刻印象。因此服饰打扮、谈吐举止往往代表了个人修养,要想不被人轻视和忽略,树立个人品牌首先从现在开始要注意自身形象。 死穴之六:不会自我激励 营销是一项极其富有挑战性的工作,与技术人员、行政人员相比,营销人员背负着更大的工作压力。 做为一个营销人,你必须面对背井离乡孤军奋战的寂寞,面对完不成销售任务的沮丧,面对广告促销效果不佳的困惑,面对媒体组合投放的效果与预期相差甚远的郁闷,面对迟迟找不到好创意那种令人室息的氛围,面对经销商故意刁难的气愤,面对与超市谈判陷入僵局的无奈甚至是收不回货款的愤怒。 如果没有坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业,如果不能一次次在挫折中振作,那么也就不可能会成为一名优秀的营销人员。 因此,正如著名品牌营销专家于斐老师所说的那样,要想自己要有良好的心态,必须要学会自我激励,有效进行自我激励应该做到: 1.时刻为别人着想。要想取得别人的支持,必须要为别人着想,谋求双赢,是最佳的选择。营销本身并不是一个零和游戏,而是一个增值游戏。当碰到挫折的时候,想一想是不是自己的方案有问题,是否为别人着想了,能够双赢吗? 2.适当给自己奖励。当自己完成一个阶段性的任务,获取得阶段性成果的时候,要给予自己适当的奖励,以保证自己的工作状态,同时展望下一个工作目标时,对自己许下一个愿望,如果能够达成,如何给自己奖励,以保证工作的激情。 死穴之七:没有充分利用下班前十分钟 几乎所有的营销人员特别是营销经理们都非常的忙,忙得甚至没时间吃饭、恨不得24小时工作。 然而如果想做一个合格的营销人,而不是做一个手忙脚乱的营销人,一个最简单的方法就是“充分利用每天下班前的十分钟”认真的想一下和安排一下明天需要做的工作,并按紧急性与重要性来安排工作,就可以解决很多的问题。 每天在下班前花十分钟按上图所示的原则安排一下自己的工作,等这成了一种习惯的时候,就会发现,其实工作远没有想象中多。也就让营销人那根紧绷的弦得到片刻的放松。 死穴之八:个人充电不足 随着工作压力加大,就业竞争越来越激烈,行业职位面临不断重新洗牌的挑战,过去很多金饭碗、铁饭碗的概念逐步被打破,作为一线的营销人也经历着前所未有的机遇和挑战,面对压力,他们也不停的学习、充电,8小时之外不断寻求新机遇。 与此相对的,中国可能是世界上营销环境变化最快的国家,三十年走完了西方发达国家100年的路;同时,由于中华民族也是最重视教育和最具有学习能力的民族。因此,西方发达国家历经百余年的营销理论几乎都一一被引进了中国,一时间,相关营销理论书籍大量充斥在我们的生活之中,然而由于中国也是发展极不平衡的国家,产业发展极不平衡、地区发展极不平衡,因此没有哪一种理论能适合整个中国,不同的行业所知适应的营销理论极度不同、不同的地区亦是如此。 在此背景下,作为营销人员,我们如果不能及时充电,了解、掌握最新的资讯,就会跟不上社会的变化,就不能与时俱进,迟早就会被淘汰。 而这种环境就直接决定了营销人只有亲自体验,才能学到知识,也就是说,市场才是检验营销人才情的唯一试金石,不管是博士后,还是营销实战大师,只有从市场中,才能体会到做一个真正的营销人的价值。 那么,怎样才能做一个优秀的营销人呢? 可以这么说,人与人之间原本是没多大差别的。 相似的经历、相同的年龄,彼此从事着维系生存和发展的不同工作,其职业运行轨迹大多按部就班,随岁月的流逝和资历的积累而调整变化。 尤其是营销人,置身于同一战壕一起风雨同舟,荣辱与共,通过自身的拼搏和努力,执着和韧性,在曾经空白或贫瘠的土地上留下了播种的艰辛和收获的喜悦。市场,唯有市场才是最好的学校和导师,在企业运作和产品推广这场马拉松似没有终点的智力与体力较量中,有的掉队,有的落伍,有的淘汰,只有极少数才会成就精英,赢得价值。 著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师认为,人与人之间的差别,其实就在八小时之外。 白天的忙碌和喧嚣是属于为了工作和生存的奔波,趋利的本能和施展才华的期待是最现实的理由,每天都在竭尽全力。的确,置身于领导的眼皮底下和周围客户的纷扰之中,马虎是堕落的代名词,每人的表现都属积极向上,消极和懒惰所带来的前景没落常常刺激某些人不甘平庸的神经,他们还不想拿青春和未来做赌注。 那么,八小时以外呢?许多人恰恰在这个阶段迷失了自己。 工作的艰辛、领导的责备、家人的误解、亲朋的猜疑……有许多理由麻痹着自身的意志,喝酒、赌博、泡妞,一种世纪末的迷惘开始浸润着不坚定的思想,一朝醒来,感觉后悔,可常常控制不住自己。 作为世界级成功人士,比尔·盖茨有许多成功的经典话语常常让人回味再三,作为不甘平庸成就事业的每个人都会悟到平实的语言所蕴含的深邃思想。 蓝哥智洋国际行销顾问机构经过整理后愿与各位营销人士共享: 一、成功是你的人格资本。这世界并不会在意你的自尊。这世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。成就是人生的最高境界,成功可以改变你的人格和尊严,自负是愚蠢的。 二、事事自己动手,不要总靠别人活着,要凭借自己的力量前进。 三、做该做的事。电视并不是真实的生活。在现实生活中,人们实际上得磨开咖啡屋去干自己的工作。 四、别希望不劳而获。成功不会自动降临,成功来自积极的努力,要分解目标,循序渐进,坚持到底。 五、时间,在你手中。生活不分学期,你并没有暑假可以休息,也没有几位雇主乐于帮你发现自我。自己找时间做吧,决不要把今天的事情拖到明天。 六、从错误中吸取教训。如果你陷入困境,那不是你父母的过错,所以不要尖声抱怨。 著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师指出,想要作一个优秀的营销人,你必须在市场实战中不断培养自己卓越的能力:基本业务技能!基础营销理论能力!计划能力、执行能力、分析能力、控制能力、策划能力、管理能力!书面表达能力、口才演讲能力、信息收集能力!实战能力!强调的是,一切的努力都是为了修养自己的独立的工作与思维能力,即最终达到独挡一面的目的!杰出不只为了企业!更是为了自己!所有的工作都是为大家干,但最终还是为自己干,这一点肯定会在某一天某一时刻应验! 同时,我们要制订详细、可行的奋斗措施,向这一目标迈进。 目标的实现需要一个长期的过程,必须经过一些环节,所以在措施的制订上要有阶段性、层次性,在什么时间应该达到什么样的阶段目标,为实现这一阶段目标,又该做哪些努力,使自己的目标由低到高阶梯式发展,否则基础不牢固,长远目标就难以实现。实施的措施内容要先急后缓,先易后难。有理想的营销人,主要的表现就是不断学习,加强自身的社会再教育过程,提高自身素质。要学习,学什么?要不断丰富自己的营销理论知识、相关的行业发展知识、竞争对手情报知识、自己所在企业及产品相关知识等,不断扩大自己的知识面和理论修养,提高自己的境界和层次,提高自己制订解决问题措施的战略性、全面性、效绩性;优秀的营销人不是空想家,是实战家,不断学习和提高自己专业技能,不断提高自己的市场分析与判断能力、沟通与谈判能力、市场策划能力、促销能力、终端管理能力、账务管理能力等。 为此,个人充电不应该只是简单的培训班,想成为一个优秀的营销人,非旦可以从书本上学,从网络上学,还要从实践中学,不但要加强自学,还要积极接受种种培训和锻炼,积极主动的培养自己学习的观念和意识。 因此,若个人充电不足,那你就很难跟上社会的变化、营销的变化,使自己具备向上提升的基础。 综上所述,只不过为8000万营销人中有幸看到此文的一部分提一点建议,营销这一学问博大精深,不是一年两年就可以深得其只奥妙的,因此,除了以上提到的一些建议以外,还有9/10的空白领域等待我们去挖掘、去体会,这也就是营销的乐趣,也是一个优秀营销人的乐趣!
于斐老师,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,“中小板上市公司内部控制系统设计”项目召集人,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学、北京大学、浙江大学客座教授,中国保健行业十大杰出经理人,中国最具影响力营销策划100人,中国国际经济技术合作促进会健康科技工作委员会副秘书长、中国首家省级品牌学会重庆市品牌学会专家委员。 二十多年的营销生涯,成功服务过几十个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、实战培训、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉,是国家商务部向海内外唯一推荐的知名实战型行销顾问机构。 于斐老师根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了几十个在全国深具影响的营销策略和商业模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《欧洲时报》、《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、日本《东方时报》、欧盟-中国经济合作组织(CEEC)、《环球时报》、《香港商报》、《人民日报》海外版、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道,其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。 于斐新浪认证微博:http://weibo.com/lgzhiyang 微信:yufei-1966 联系电话:013906186252,网址:http://www.lgzhiyang.com/ Email: 13906186252@139.com lgzhiyang@163.com
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