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姓名: | 涂山青 |
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领域: | 市场营销 客户服务 运营管理 品牌管理 领导艺术 |
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地点: | 北京 朝阳 |
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签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:1626
- 博客访问:2188563
【学员对象】
房地产企业总经理∕分公司总经理∕总监∕经理∕销售人员∕客服人员∕HR人员
【课程简介】
目前楼市“史上最严调控”还在继续,“金九银十”眼看就将惨淡收场,房地产行业正处于调整的前夜。在外部,市场越来越不可琢磨,我们面对的客户越来越挑剔;在内部,方案、计划尽管经过反复讨论,但目标却总是难以达成;队伍越来越不稳定,骨干员工人心浮动,一线人员信心难拾……。涂山青老师《打造房地产卓越团队:执行力与凝聚力》课程,教您认识房地产市场新形势与销售面临的新挑战,找出房地产团队执行力与凝聚力方面存在的问题,把握打造房企业卓越团队的基本要领,有效提高团队的执行力与凝聚力,助您精准出击,一击中的。
【课程收益】
通过本课程的学习,您将获得如下收益:
1.正确认识房地产市场新形势与销售面临的新挑战。
2.分析房地产团队执行力差的十大表现,把握团队高执行力和凝聚力的客观基础与现实条件,掌握提高团队执行力与凝聚力的途径和方法。
【培训时间】1天
【课程内容】
【思考】企业管理者的烦恼与误区
企业为了要效益,管理者会:
引进技术
引进资本
引进人才
引进外脑
……
可当这一切都做了之后,发现效果往往还是不佳。想要的结果得不到。“理想很丰满,现实太骨感”。甚至,播下龙种收获跳蚤……你想过吗,企业到底还差什么?
【金玉之声】关于执行力
一、房地产企业特点与管理难题
1.房地产行业与企业特点
【思考】房地产企业特点给管理提出了什么问题?
2.目前房地产企业面临的市场形势
3. 面对楼市调控的企业对策分析
【政府手中握有的牌】
二、什么是执行力
1.什么是执行,什么是执行力
(1)执行、高效执行
(2)执行力
(3)执行力的表现
(4)衡量执行力的标准
【资料】调查显示:中国企业执行力低下原因
【案例启示】执行力是什么?
2.组织执行力与个人执行力
(1)组织执行力的关键因素
(2)个人执行力的关键因素
【资料】传说中的“西点军校22条军规”
【他山之石】松下员工的岗位执行观
【他山之石】GE为什么成功
三、房地产企业执行力差的表现与原因分析
1. 目前房地产企业管理的十大困惑
2.房企执行力差的十大表现
【问题思考】您会像他们一样地工作吗?
3.房企执行力差的原因分析
4. 房地产企业需要什么样的执行力
【探讨】中国企业执行难的深层次原因
【根源】中国四大文化蒂锢
5.管理者误区:执行力差的管理者因素
下属为什么不够主动:
【误区】糟糕的员工往往是上司“塑造”出来的
四、打造房地产企业高效执行力
1.归纳:十招打造高效执行力
【归纳】十招提高执行力
2.打造高效执行力的途径
(1)领导者执行力的提升
(2)组织执行力提升
(3)个人执行力提升
3.打造高效执行力要点提示
(1)管理者的角色认知
◆高层管理者的角色认知
【资料】领导者与管理者的八大区别
【观点】作为上司的经理人常见的角色问题
【职场幽默】领导者分七流
【资料】美日企业对领导者素质要求比较
【思考】中国企业对领导者素质的评价
【资料】领导者不被群众喜欢的原因
【提醒】下属最不喜欢领导哪些小毛病?
【思考】影响力与权力
【参考答案】
【思考】管理者如何选择?
◆中层管理者(总监∕部门经理∕项目经理)的职责定位
【思考】你是第几级经理人?
(2)管理者必须处理好几对矛盾与关系
◆基层管理者的角色定位
(3)执行力三流程
【提示】管理者与被管理者执行力提升方向
(4)高效执行的保证
【提醒】细节也是执行力:细节决定成败
【故事】一个马掌钉毁了一个国家
【故事】“88888”帐号毁了巴林银行
【案例】考察该应聘者的执行力?
【案例】海尔的执行力制度
①海尔的OEC管理法
②管理的三个基本原则
③海尔执行控制的九个要素:“5W3H1S”
④海尔控制制度“日事日毕,日清日高”
⑤海尔人才理念
⑥海尔发展理念
【训练】地产销售及相关岗位人员的个人角色认知与定位
【可能的角色】
【知识】高效执行者的基本特征
【思考】关于执行者与执行力
【思考1】如何解决下级完成任务的“三种消极境界”
【思考2】完成任务等于获得结果吗?
五、做好目标管理与计划管理
1.目前地产企业在目标与计划管理上的常见问题
【经典回放】关于目标的小实验
【提醒】有效实施目标管理的八大制约因素
【提示】目标管理5要素及示例
【专题】对目标管理总原则的解读
4.实施目标管理的基本流程
【案例】某企业目标制订的作业流程
【提示】目标管理与计划管理的关系
【提示】必要认识
5.地产企业计划管理
(1)地产企业的计划类型
(2)项目计划编制中遵循的五个原则
(2)项目计划中需关注的四个整合
【案例】计划必须分解和落实
【案例】经营计划(含:甘特图示例)
【案例】某地产集团“32163经营计划”管理体系
【提醒】团队和团队凝聚力,是现代企业成功的根本保障
【案例】项羽为何输给刘邦──团队的力量
六、团队凝聚力:执行力的内在驱动
1.卓越团队特征
2.警惕团队内部矛盾(五种常见病)
【提醒】几种有害团队心理──“我可以,你不行”模式
3.培育团队精神的技巧
4.成功培养员工的四个步骤
5.满足员工的心理需要
【管理者必须知道的】人的需要理论
(1)马斯洛的需要层次论
(2)“双因素”理论
【提示】员工有效激励的途径
【提醒】对员工的日常激励技巧
【要领】员工激励的小技巧
(3)亚当斯的公平理论
【管理故事】“锁住的冰柜”──沟通与信任
【幽默】桥牌、围棋、麻将、斗地主折射职场心理
【案例】没有执行,再好的制度也是摆设
【检核】××公司员工行为检测表
【思考】这些现象在咱们的团队中存在吗?如何解决?
【案例】“把信送给加西亚”──象罗文一样去工作!
【课程总结】解决执行力问题的根本措施
【提醒您】关于执行力的几点建议
【课后思考】
1.什么是执行力?你如何理解执行力?
2.你认为本企业(团队)执行力方面存在哪些问题?原因是什么?如何改进?
3.你认为企业打造执行力的关键是什么?
4.在提升本企业执行力方面,我自己可以做什么?
5.给你的上级写一份改善执行力方面的建议书。
【作者简介】涂山青,资深房地产策划人/培训专家。中国房地产培训协会高级顾问,清华大学总裁班、浙江大学总裁班教练,住建部《城市开发》杂志特邀撰稿人,中国房地产业培训中心专家团成员,全国高企委职业教育专业委员会(NCZY)特聘专家。全球500强华人讲师,总裁网金牌讲师。中国房地产培训网、中国房地产人才网、中国总裁培训网、中国管理培训网、中国培训网、中国营销咨询网、广东培训网、培训在线等多家机构高级顾问∕培训专家。Tel:13627106979;QQ:2437587185;BLOG:http://tusq647.chinaceot.com;E-mail: tusq@mail.ccnu.edu.cn
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