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姓名: | 蒋巍巍 |
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领域: | 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 上海 徐汇 |
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企业要想发展,靠的是员工;企业要想盈利,靠的是员工;企业执行力的提高,最关键的因素是员工;企业的战略计划能够得以实施同样靠的是员工。可见员工在企业中的重要作用。任何企业的发展,都离不开员工的付出与努力,要想给企业一个结果,首先要给员工一个理由。 每一个人都会做有利于自身的事情,每一个员工都渴望得到重视,得到自己赢得的报酬和奖励。但是很多企业往往没有形成公正、公平的企业文化,往往实行“大锅饭”政策。不管你干的多还是干的少,不管你干的好还是干的坏,不管你为公司贡献了多少,所拿的工资和奖金是一样的,甚至还有很多企业设置的奖金也采用“轮庄”“抓阄”的方法来评选,更有甚者,还会因为“人情”问题使员工得到不平等的待遇。 这样的制度不仅仅不能提高员工工作的积极性,还大大打击了员工。这会造成优秀的员工要么跳槽,要么也向其他人学习,做一个能偷懒就偷懒,能拖延就拖延的人。 我在广东的时候,我一个朋友找到了我。他一见我就像见了救星一样,抓住我的袖子就给我唠叨上了。他们是一家合资企业,前段时间因为管理不善,给公司带来不小的损失,基于此,他们公司重新制定了一系统的规章制度,要求特别严格,惩罚也非常严厉。但是在实施过程中却遇到了难题。 销售部的主管因为个人疏忽,给公司带来了巨大的损失。如果按照新出台的政策来处罚的话,影响会很大。但是这个销售部的主管是外方股东的亲戚,中方管理人员害怕得罪了外方股东,迟迟不敢下决定。但是,不处罚,又不能服众。本来公司还处于前段时间的阴影之中,企业员工又认为这些铁面无私的新政策是充门面的,过不了几天也就没什么用了。如果现在对外方股东的亲戚网开一面,那以后的工作就更难做了。 我听完他的话,告诉他,一定要按照制度办,绝对不能手下留情。不管是中方老板还是外方老板不仅不会指责你,还会夸奖你做的好呢! 结果,他回去后,真的严格按照规章制度处罚了那个主管,企业的其他员工也确信了制度不是说着玩的,是真真正正要实施的。后来,他告诉我,员工的积极性一下子提升了很多,他的工作也变得越来越顺利了。 如果一个员工很明显的犯了错误,其他成员都知道按照规定他应该得到什么样的惩罚,而管理者却采用温和的做法提醒一下,便原谅了他的错误,那等其他员工再犯错的时候,你也就无法处罚他了,渐渐的员工越来越猖狂,领导者的刀口却越来越迟钝,直至最后无法管理团队。 企业想要提高执行力、竞争力,必须建立健全企业文化。如:严格的公司制度,公正、合理的评价体系,注重实际的奖惩制度等。只有对员工的行为和行动做出令人信服的评价,并依据相应的制度给予升职、加薪、降职、减薪等决定,才能让员工自觉的去做事,才能提高员工的执行力。 今年初,我在广州一家外贸公司做演讲时,他们老总告诉我,自从公司越来越大后,他变得越来越累了,因为他总觉得把事情全部交给员工做不放心,所以不管是采购、技术、生产还是品质、物流、宣传、无论企业的哪一个部分,哪一个方面他都要亲身参与,把自己弄得筋疲力尽,这还不完,他发现他都累成这样了,企业的状况不仅没有变好,反倒越来越糟了,只要他不在的地方总是麻烦不断,这让他头疼不已。 有很多公司老板都认为,公司是我辛辛苦苦建立起来的,我必须让企业的每一个动作都在我的眼皮子底下进行。所以,他们事必躬亲,什么事都要参与,什么事都要关心。他们把自己放在造物主的高度上,他们制定企业文化不是参照企业文化的需求,而是按照自己的意志去制定,员工不再是企业文化的参与者和创造者,企业成为企业老板的独有文化。 这种做法是错误的,企业老板根本没有真正理解企业文化的意义所在。企业文化是指企业在市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值文化。企业文化应该是企业老板和员工的共同文化,员工才是企业的主体。只有被员工所遵守所认同的文化才能真真正正的贯彻下去。 企业要想建立企业文化,就要让员工成为企业文化建设的参与者与创造者,企业文化的培育过程需要员工的积极参与和配合。企业中管理层的一个重要工作就是让员工认同企业文化,并把企业文化转化为自己的工作行为。只有使员工接受企业文化,让员工自身的价值体现与企业目标的实现结合起来,企业才能取得成功。 以人为本,以员工为本,是关系企业文化成败的关键,企业要想成功,就必须让员工认同企业文化、遵守企业文化。要想给企业一个结果,首先要给员工一个理由。
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