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姓名: | 谭小芳 |
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领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 北京 西城 |
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签名: |
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谭小芳:行政公文写作培训
谭小芳老师(电话13733187876)认为,行政公文,是公务文书的简称,是人类在治理社会、管理国家的公务实践中使用的具有法定权威和规范格式的应用文。它是特殊规范化的文体,具有其它文体所没有的权威性,有法定的制作权限和确定的读者,有特定的行文格式并有行文规则和办理办法。
即便不是文字工作者,也会时常碰到文字烦恼。面对领导的要求,往往不知如何下笔?是用请示还是用报告?是用通知还是用函?办公桌上的公文,格式准确吗?行文规范吗?用语得体吗?书本是怎么写的?经验是怎么说的?企业内部又有什么特殊的规定?
公文写作的要求很高,尤其是要求起草者具有工作实践的基础,懂得工作中许多微妙的关节,而在具体起草中要求较好的文字语言工夫。公文语言总的要求是庄重、平实、概括。公文语言功夫的核心是选词。选词一要根据所反映的客观实际需要,二要符合明晰、确切、简练的标准,三要根据具体的语言环境, 为避免上下文重复而选择不同的词语,注意文中所涉及对象和阅读对象。多用书面语和文书用语,少用形象和描绘性词语和口语,不用方言土语,十分规范。
课程目标:
n 了解公文写作的重要性
n 掌握基本的行政公文写作要点及规范
课程形式:讲授、讨论、演练等
课程对象:基层员工、中层管理人员
课程时间: 6小时课程内容:
第一部分:概述
u 公文写作的概念与作用
u 公文写作的种类和特点
u 公文写作的基本原理
u 行政公文与一般事务性公文的理解及误区
第一部分:行政公文写作过程
u 行政公文写作的一般步骤
u 行政公文写作的主题与材料
u 行政公文写作的结构和语言
u 学习行政公文写作的意义与方法
第三部分:请示、报告以及批复
u 什么情况下用请示?报告?批复?(讲授)
u 如何写请示、报告、批示(练习,改错)
u 请示、报告的分类(讲授)
u 写作规范模式(见三类模式表格)
第四部分:计划和总结
u 了解计划的多种“变体”和时间限定(讲授)
u 熟悉计划和总结的写法(练习,改错)
第五部分:通报、通告及通知
u 辨析这几类常见公文,结合受训单位性质确定讲授重点。(讲授)
u 熟悉通知的几种类型和写法(练习,改错)
第六部分:会议纪要
u 学会在会议记录的基础上写作会议纪要。(讲授)
u 了解会议纪要的成文格式。
第八部分:提问与答疑
讲师介绍:
主讲人:谭小芳13733187876 13938256450
交广营销策划机构总裁/首席讲师
专业经历:
工商管理硕士
亚太地区十大金牌讲师
北京营销学会讲师团高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
多家大学特邀讲师
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员
培训专家授课风格:
谭小芳老师始终站在企业经营、管理、顾问、培训业务的第一线,在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务,使得她对于不同企业的培训需求有着独特的理解。她认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量,更重要的是改变思想方法与提升思维技巧,也就是能否有效的提升其工作或管理能力。
培训专家观点:
定制化而非标准化:
每个企业的行业背景和员工状况大不相同,只有根据企业自身的实际情况定制课程内容,才会有良好的培训效果,因此课前的需求了解至关重要。
顾问式而非简单化:
培训的任务不是单纯的传授知识,而是提供解决方案,没有学员的主动参与,就不会有好解决方案。于是,课程的结构设计和授课方式往往更为重要。谭小芳认为对于一名职业培训师来说,重要的是在于提供管理解决方案和业务解决方案。
复合式而非单一化:
在讲授培训课程的时候,应当让听众联想到实际应用的目的。例如,谭小芳把领导力与客户服务、执行力与企业目标、客户服务与客户满意、员工职业生涯与对客户需求的理解融入到课程当中,从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果,使学员产生了强烈的工作驱动力。
主要著名客户(摘录)
服装业:
鄂尔多斯、丽娅达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登……
电动车:
小灵童、快虎、中国电动车网、新日、爱玛、绿源、捷安特、雅迪
家具卖场:
紫荆山百货大楼、大商新玛特、东方国际家居公司、深圳好百年、联邦家居
医疗行业:
药房网、百姓苑医药超市、香港玛丽医院、河南省人民医院、张仲景大药房、空军总医院、广东省人民医院、仟禧堂医药、健康人大药房
通信行业:
中国移动、中国联通、中国电信、中国网通
IT 行业:
三星电器、北大方正、浪潮集团、实达电脑...
制造业:
宇通客车、九阳豆浆机...
旅游行业:
河南旅游局、山东蓬达集团、携程旅游网、中州快捷、大河锦江、蓬达酒店...
建筑地产:
海外工程公司、中建七局、中建三局、河南建业...
其他行业:
横店集团、新华书店、泸州老窖...
![]() 谭老师助理:13733187876 官网www.jungle.org.cn |
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