姓名: | 谭小芳 | |
领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 | |
地点: | 北京 西城 | |
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自信的感觉真好!
前言: 我经常在市面上看到这样论述自信的话:“自信就是一定要相信自己”、“告诉自己你最棒!你就会成为最棒!”、“你觉得自己能行,你就一定能行;你觉得自己不行,你就真的不行!”、“要永远相信:你是最好的!”、“如果你相信自己能成功,你就会成功”……等等。这些话很有煽动力。 在特定的情况下,它们确实可以鼓动起我们的信心。但是,我认为这并不是真正的自信。那么,什么是真正的自信呢?我们先看一个故事吧——《卖斧子给总统的故事》 以培养杰出推销员而著称于世的美国布鲁斯学会,每当学员毕业时,都会设计一道最能体现推销员能力的题目,让学员去完成。在克林顿当政期间,他们出了这么一个题目:请把一条三角裤推销给现任总统。8年间,有无数个学员为此绞尽脑汁,但最后都无功而返。在小布什总统任职时,布鲁斯学会把题目换成:请把一把斧子推销给现任总统。 面对这道题目,许多学员知难而退,然而,一名叫做乔治赫伯特的学员却迎难而上。他给布什总统写了一封信,他说,有一次我有幸参观您的农场,发现里面长着许多夭菊树,有的已经死掉,您一定需要一把斧头去砍掉它。现在我这儿正好有一把我祖父留给我的斧头,很适合您的体力去砍伐枯树,假如您有兴趣的话,请按这封信的地址给我汇15美元来。 他获得了成功,总统给他汇来了15美元。人们问他为什么敢于去做,他说,我了解到总统和他的农场的情况,所以我有这个信心。 谭小芳老师(谭小芳官方网站www.tanxiaofang.com)认为,上面这个学员的信不能说多么水平高,技巧不能说多么妙,能力也不能说是布鲁斯学会最好的,那么是什么导致他的成功呢?我想,主要因素是——自信。 相反呢,成绩不佳的销售员,其共同缺点是缺乏自信。没有自信,就没有魄力;没有魄力,则生意冷淡;生意做不成,则更加不自信。具体怎么做呢,谭小芳老师(预定谭老师销售人员系列培训课程,请联系13733187876)建议:改善自己的精神状态,客户就会用期待的目光迎接你。此时,销售员成功的先兆出现了。所以,做销售员就要建立自信心,主要是从以下几方面来建立自信。 1. 对自己自信 学会在工作的点滴中体会成就感。你只有每天去体会成就,才有信心 与勇气继续走下去!自信不等于自傲。与自傲那种腹中空空、头重脚轻的感觉截然不同, 自信根生于有学识、有能力的运筹帷幄和决胜千里的感觉。 2. 对销售职业自信 销售员不是一种卑微的职业,是一种高尚、有意义的职业,是一种为客户谋福利、提供方便的职业,也正是因为销售员的努力工作,人们才有更多的时间去感受生活、享受生活。要正确认识销售员这个职业,对这一职业充满信心。 3. 对公司自信 相信所属的公司是一家有前途的公司,是时刻为客户提供最好的商品与服务的公司。 4. 对商品自信 在整个销售过程中,不要对你销售的商品产生怀疑,要相信你销售的商品是优秀的商品。一些业绩不好的销售员将原因归咎于商品方面。然而,任何一家公司、任何一种商品都有销售业绩突出的销售员,每个公司都有销售冠军。 作为一名合格的销售员要学的东西很多,正所谓态度决定选择,选择决定行为,行为决定报酬,报酬决定生活。 对于建立自信,美国的萨姆给了我们很好的启示,通过下面六个方面的锻炼,相信你会找到自信的源泉: 沟通(communication): 有能力表达自己,以获得自己想要的、需要的和应该得到的东西。 概念(concept): 重视自己和自己的生命。 能力(competence): 积极地参加各种能带给自己才能和良好感觉的活动。 贡献(contribution): 通过一些行动,感觉自己有影响力并且促成了一些事情的改变。 管理(control): 能够主宰自己和自己的生活。 勇气(courage): 有能力克服自己的恐惧,做一些明智的冒险。 天天喊"我能比别人更好"和"我最捧",可不是真正的自信。自信建立在恰当定位、扬长避短的基础之上,并成为了做最好的自己的信念和信仰。谭小芳老师认为,自信是怎样炼成的: ――相信天生我材必有用; ――做自己喜欢的人和事; ――让积极开放的心态支配; ――让自信也成为一种习惯。 最后,谭老师送给每一位学员一句话:自信的感觉真好! 谭老师助理:13733187876 官网www.jungle.org.cn |
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