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姓名: | 刘成熙 |
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领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 广东 深圳 |
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签名: |
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祝贺台湾刘成熙老师为顺丰速运(集团)有限公司成功授课《高效领导人7个习惯》课程
授课时间2010-7-8和9号(北京)
顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在国内(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通韩国及新加坡业务。
长期以来,顺丰不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的领先地位。
自有庞大的服务网络
自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点,能最大程度地保障客户利益。
顺丰自1993年成立以来,每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络:从蜗隅中山,到立足珠三角,到布局长三角;从华南先后扩展至华东、华中、华北;从大陆延展到香港、台湾,直至海外。
顺丰在中国大陆
目前已建有3个分拨中心、近100个中转场以及2000多个营业网点,覆盖了国内31个省(青海省、西藏自治区暂未开通)近200个大中城市及900多个县级市或城镇。
顺丰在香港
1993年在香港特别行政区设立营业网点,目前营业网点覆盖了18个行政区中的17个(离岛区暂未开通)。
顺丰在台湾
2007年在台湾设立营业网点,覆盖了台北、桃园、新竹、台中、彰化、嘉义、台南、高雄等主要城市。
顺丰在韩国
2010年顺丰开通了收派服务,覆盖韩国全境。
顺丰在新加坡
2010年顺丰在新加坡设立营业网点,覆盖了新加坡(除裕廊岛 、乌敏岛外)的全部区域。
顺丰的愿景
成为最值得信赖和尊敬的速运公司
• 我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作
• 我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任
• 我们致力于成为速运行业持续领先的公司
• 我们致力于承担更多的社会责任
顺丰的核心价值观
• 首先是一个诚信、正直的人
• 永远尊重人,信赖团队的力量
• 客户对我们来说是最重要的,奉献最好的服务
• 做事认真,勇于承担责任
课程介绍:
这门课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程。还是帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。
在高效人士的七个习惯课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战,适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力,帮助学员在成就自我的同时,有效完成组织所赋予的使命和任务。
积极主动——为了实现目标,提高面对新的挑战和承担责任的勇气;
以终为始——在共同的使命、愿景和目的鼓励下,团队相互联合,力争完成每一个项目;
要事第一——着重于首先完成最重要的事情,鼓励个人采取积极的行动和优化组合;
双赢思维——鼓励创造解决冲突的办法;帮助个人寻求有利于双方的解决办法;提高集体动力;
知彼解己——通过培养聆听的技巧,促进更深的了解和沟通,由此提高相互之间的信任程度;
统合综效——学习团队其他成员的长处,利用多样性的特点,发现比"你的"或"我的"办法更好的解决途径;
不断更新——确保持续性的更新,防止筋疲力尽的工作或生活方式,通过不断改善人际、身体、精神和智力四个方面的素质,提高生产率;
![]() 管理不在于知,而在于行。双赢合作,创造价值,构筑信心,共创卓越。欢迎有需要的企业和同行顾问咨询公司合作,助理曾令华(老师)手机:13725535995 |
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