姓名: | 周琳 | |
领域: | 人力资源 | |
地点: | 广东 广州 | |
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周琳 为佛山市三水区税务人员进行情绪压力与心理养生训练
课程提纲
一、正视压力——三水地税人员压力成因
二、认识压力—— 压力的预兆和形成因素
三、直面压力—— 职场压力分析和心理调适
四、对抗压力——生理技术 经络养生 音乐治疗
人体对应急的调节作用是有限的
医学心理学研究证实:如果应急而失衡的肌体内环境得不到恢复或持续受到应急刺激,则导致身心疾病——血压升
高,脂肪酸转为甘油三酯,形成动脉硬化斑,加速动脉硬化和诱发心血管疾病。
地税人员的工作压力 纳税人对税务和处罚抵触情绪大——逃避少缴罚金,执行困难,同时哭诉困难,破口大骂,给税务人员以心理压力 征税人员和纳税人员,意见不能达成一致时间,工作人员常被辱骂投诉。
考核制度严格——投诉被扣奖金、通报批评。
税收任务繁重,工作辛苦,少有如厕与喝水的时间。
周 琳 (提升心理资本,提高管理效能,实现问题解决方案之实力派心理培训导师) 联系: 13711436463 Q Q: 1043744677 |
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