姓名: | 姚绍龙 | |
领域: | 人力资源 企业战略 运营管理 企业文化 | |
地点: | 广东 广州 | |
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一老板请我去参加他们的工作会议。参会者都是公司主任级别以上的干部,共计有四五十人之多。会议从下午6点开始,一直到快晚上九点才结束。在近三个小时的时间里,几乎都是老板一个人说的滔滔不绝。从组织业绩到现场问题,从财务流程到门店价格,从人事招聘到员工管理,从电子商务到企业战略,从物流管理到售后服务,从营业部到职能管理,从离职员工到营销总监,从组织管理到绩效考核,从员工培训到人才储备,几乎每一件事都说的头头是道,每一件事都分析得十分透彻,总结的淋漓尽致,就连从事培训工作多年的我都不得不对他刮目相看,十分羡慕他的口才和思变能力。 这种会议他们每月有三次,几乎每次都这样——老板说的眉飞色舞,下面的人却听的昏昏欲睡。玩手机的、发信息的、听电话的、当众抽烟的、在笔记本上划乌龟的等等,几乎是应有尽有,简直就是共产党的干部官僚会议情景的复制!尤其令人不解的是,会议结束后,却没有任何一件事落实到谁的头上,也没有说谁去跟踪。 后来经调查了解得知,尽管会议经常开、报告经常做,但问题照样出、效率照样低,管理依旧是十分混乱,员工离职率也一直居高难下。各种管理问题一直是层出不穷,据说,该企业还经常请中山大学、暨南大学的教授来为干部搞培训啊。 有一个很经典的寓言故事:说是从前,有一群老鼠住在一个地主家里,由于主人家庭殷实,老鼠们也过着衣食无忧的生活。突然有一天,主人从外面带了一只猫,专门来对付老鼠,从此打破了老鼠家族的生活,只有几天时间,已经有两只小老鼠成为了猫的猎物。 这下鼠大王着急了,立即召集鼠兵鼠将开会,讨论如何对付猫,被称为“智多星”的鼠军师发话说:“我们应该想办法给猫的脖子上挂只铃铛,让他一走近我们就能听见,使我们有机会及时逃跑。” 大家都鼓掌叫好,认为这是个绝妙之计,十分佩服鼠军师的聪明。 但是,谁敢去给猫的脖子上挂铃铛呢?大家面面相觑,谁也不说话。 这个故事告诉我们:办法比想法重要、行动比办法重要。像该企业一样,不管你老板的想法有多少,不管你的办法有多先进,但是,不落实到具体的责任人身上,都将变成空想——没有人会自动请缨的,在很多时候,人都比老鼠更精明。 所以,作为企业来说,我们希望问题得以改善的唯一办法是:要开会想办法,但更要安排人去执行和落实,此外,更要有人去负责追踪——谁去挂铃铛比怎样挂铃铛更重要。 姚绍龙——企业基础管理专家 、系统流程顾问!专为中国企业进行组织变革、组织规划设计、人力资源系统建设等咨询服务。
中国首席实战型战略绩效专家!传播***前沿的商业思维,提供一流水平的管理咨询服务。 |
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