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姓名: | 姚绍龙 |
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领域: | 人力资源 企业战略 运营管理 企业文化 |
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地点: | 广东 广州 |
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签名: |
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说这个标题写这个标题的文章已经太多了,多的我都有点不好意思再写;而知道这个道理的人就更多,多得我自己都实在是不愿再提了。可是,“知行不一”,“知道不一定做到,知道而不愿做到”却依然是中国职场通病,不愿改变自己的态度已经成为第一大的职场祸害! 在职场中,抱怨上司支持、抱怨下属不配合、抱怨客户不理解的其实都大有人在,甚至有些人即使找不到抱怨上司的藉口,也会去抱怨命运的不公,可是,就是没有人去抱怨自己的态度。很多人的失败不是努力、不是能力,而恰恰是失败在自己的态度上,只是自己没有觉察而已。
有一次,我去一家客户企业参加月度绩效改善会议,生产经理因为货期延误严重而导致月度绩效考核只得了60分,始终郁郁寡欢、神情落寞,轮到他检讨时,就有点愤愤地说:我的勤恳大家都看得到,该做的我都做了,可是,车间不愿按计划生产、销售部随意变更货期,采购部老是拖延物料,生产员工中生手又多,我的生产任务又怎能完的成?
看到这里,我就对他说:没有人质疑你的努力和勤恳,但是,公司需要的是结果,任何没有结果的努力和勤恳,最多只是一种浪费!再说,该做的你认为都做了,但是,最重要的一件事你却没有做,那就是改变你自己的态度。
见大家都面面相觑,我接着说:比方说,车间不愿按计划生产不外是三个原因:一是生产计划不合理,不具备可执行性;二是车间干部故意跟你为难;三是物料供应跟不上。但是,计划是你做的,不合理你可以调整;车间是你的下属,你可以约束和沟通;采购也是为生产服务的,你可以去协调。而这些事你几乎都没有去做,起码是没有人看到你在做,这就是你的态度有问题。
其实,这个经理在职已经很长时间,工作表现也确实勤恳,可是绩效就是无法提升和突破。因为他认为:我的计划车间就必须执行,不管合不合理;车间干部都是老员工,觉得不好管就不去管、也不敢管;采购是老板亲戚,就是有错也不说。而这些事情都是一个生产经理必须承担的工作责任,他不愿去承担也不愿去做,不是态度问题是什么?如果一个职场中人老是用这种态度对付企业、对付合作伙伴、对付客户、对付大事,结果就只剩下失败。
态度就是命运,一个人在改变对命运的态度之前,是不大可能改变命运的。同样,一个人在没有改变对待工作的态度之前,也基本没有可能改变工作的绩效。对于职场人士而言,人生的关键不在于拿了一副好牌,而在于打好一副坏牌;管理的关键不是你个人付出多少,而是你解决了什么问题,是为企业获得了什么结果。一个真正拥有良好态度的人,不要什么事都依赖老板而要成为老板的依靠,这就是正常的人生态度职业态度。
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