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姓名: | 陈启华 |
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领域: | 运营管理 企业文化 领导艺术 品质管理 商业模式 |
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地点: | 广东 广州 |
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当问及她对接班人有什么要求是,董明珠回复说:“我觉得第一个是要忠诚,第二个是要有奉献精神,第三个是讲诚信。如果这几个最基本的要素不具备,也许他的能力强,但是对企业来说可能是埋了一个定时炸弹,所以我觉得忠诚很重要,诚信也重要。但是还有一条不可丢失的,不是因为我们职务发生变化就放弃了这种奉献的精神,这个是无论如何你都不能丢弃的。因为你只有这一份坚持,你才能带领一个团队,因为你是别人的标榜,别人会以你为榜样,你是什么样的人,你的部下就会以你的行为为标准。所以我觉得这三点对于一个领导者来讲非常重要,因为他要有一种牺牲的精神,奉献的精神实际上就是一种牺牲,就是不能考虑个人得失,而应该更多地把自己的精力全身心地投入到企业里面,把自己个人的生命和企业联系在一起。我觉得这就是企业的生命力所在。” 当记者问道,您刚才提到的忠诚、风险、诚信这三个方面,是不是不仅仅针对于企业,从另一个层面来讲的话也是针对消费者时,董明珠回答记者说:我当时当部长,部长虽然职务不高,但是权利还是比较大的。过去的时候空调都有淡季旺季,如果是淡季的话都没有人来拿货,如果是旺季的时候都来抢货,因为货拿回去之后就可以卖掉。现在不行了,现在是微利时代。在当初的时候,季节性特别强的产品,它都是暴利的。一台空调卖9000块钱,会赚2000块钱,甚至更多。这个时候我们很多的经销商在旺季抢货的时候,就是看谁手上有资源了,就是讲的人际关系,所以他们就会找到类似于我的亲戚,比如说哥哥,希望通过这样的关系链拿到更多的产品。如果他拿一车产品,我们以100台计算,一台如果赚2000块钱,100台就是20万,一车可能就赚二三十万。他赚20万,给你2、3万,拿到了这个货源,就能赚到很多钱。 从文字上来看,我给我的哥哥拿货都是同等价,那就是不违法的,但是你违背了什么?一个理,这就体现了你在这个岗位上和一个普通员工是不一样的,你就是要舍弃你个人的利益,就是别的经销商也不能通过你哥哥的关系来拿这个货。因为如果你要这样搞了,整个经销商对你这个企业是没有信心的,他觉得到你这个企业就要搞人际关系。从法律角度上来说它并没有违法,但是从情理上来讲,你就违背了诚信。而且当时我哥哥记得很清楚,他觉得机会来了,他很得意,他觉得跟我又没有关系,又不是叫我给他特批,当时我就把那个经销商的货停掉了,经销商觉得很奇怪,我给你这么好的机会,帮你家人发财,你怎么还不接受。他没想到我们承担的责任。 如果我一个部长这样做,那我的业务员都这样做,渠道服务商就变成人员关系的服务了,而不是一种公平的环境了。在这样的渠道里面,可能有的经销商就怨声载道,有的经销商就觉得很委屈,但是有的经销商由于有了这个关系就可以更多的利益。那就不公平了。而作为一个企业,应该根据市场的需要,比如是某个地区天气热,那就绝对得保证这里的市场。这里的市场热了,那个市场又不行了,或者是两个市场都热了,那我们就进行一些平均性上的考核,尽量使他们能做到公平。而在这个过程中,个人是绝对不能有任何利益非分之想,那你才能树立一种正气。所以当时我把这个事处理完以后,别人从不理解到理解,包括我的家人都觉得不可思议,说别人有权都会用,你怎么就不会用?我跟他们讲了这个道理。因为我看起来是没有侵占别人的利益,但是你动用了你的权利,你作为一个领导,你怎么带这个团队,怎么教育?所以我觉得一个领导更多的是失去了自己的利益。 ![]() 有一种爱,叫成就他人的梦想。 |
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