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姓名: | 杨荐民 |
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领域: | 人力资源 企业战略 运营管理 商业模式 |
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地点: | 广东 广州 |
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流程、制度为何变成了废纸?我们先来看看两者之间的关系: 如果制度不能反应流程,就像失去了灵魂,它的执行一定会出现问题。所以制度无法执行时,往往是它所包含的流程有问题。
制度是流程得以执行的保证
流程是河道,制度是堤坝,要使河流不会泛滥成灾,梳理河道和加固堤坝都不可或缺。
流程是制度的补充和延续
流程管理就是保证制度贯彻落实的一系列活动。我们管人是为了帮助他把事做好,我们做事都是人在操作。我们说这件事没有做好,就是说承担这件事的人没有尽职尽责。由此可以看出流程是制度中可以做的事情的延展和细化。
从上面我们可以得知流程与制度是相互紧密联系的,它们作为企业管理的核心内容,其本质是完全一致的,没有流程,制度就是一张废纸。想抓好,就要用一系列流程来保证。这就好比水流入海,制度就像是“水往低处流”的道理,流程就像是高山峻岭之间的河道,没有了流程这条河道,仅靠制度就可能“洪水泛滥”。两者都是是企业管理的核心。
应如何才能确保两者在企业管理中实际应用和配合呢?同满源企管认为从下面四个方面着手:
一、监管和维护
1、确保监管有力
2、避免监管越位
3、确保监管手段先进性
4、监管的灵活和僵化度要恰到好处
二、流程和制度的匹配
1、制度是否真的支持流程
2、是否所有的流程都有制度做保证
三、制度的合理性 1、确保制度的健全
2、制度之间是否矛盾
3、制度的严格程度是恰当
四、流程的合理性 1、确保流程的完善度
2、流程的逻辑性和衔接性 3、流程是否冗杂
4、流程的更新及时度
——广东同满源企业管理研究所 杨荐民
![]() 阿米巴经营落地专家 助理刘老师: 13923237958 网址:www.ambjy.cn |
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