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姓名: | 江猛 |
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领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 河南 请选择城市 |
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第一课制定目标:正确分析,有效评估 目标是一个人前进的方向,方向是指引人走向成功的必要因素。作为一名销售员,只要找准了目标,就应永往直前,不被暂时的困难和短暂的失败吓倒,就一定能够成功!没有目标的销售就好象是没有航标的船,只能在江面随波逐流。没有目标,销售员也无法对自己的工作成绩进行评估和总结,他不记得自己的产品卖到了哪里,他要浪费大量的时间,他的业绩停滞不前,因为,他没有记录。没有记录的事情就等于没有发生。 1、制定有效的目标:有效评估区分想做的与能做的 目标是方向,更是对自我的一种要求。我们都知道在做一件事时,目标对结果有着一定的推动作用。也就是因为如此,从事销售的人都有着制定目标的习惯。 一点没错,在我们的身边,有许多的销售人员因此而取得较为不俗的销售业绩,但是也有些销售人员,他们也制定了目标,可是却没有任何的突破。这究竟是怎么回事呢? 【销售人员PK秀】 》》》销售人员小张 小张是某公司新近招收的一名电话销售人员。这家公司是一家企业培训机构,小张所做的工作,就是寻找全国各地各种类型企业的联系电话,并打电话告诉对方公司所开设的课程,想办法让对方前来听课。 就像是所有刚刚进入一家新企业的人,小张以极大的热情投入到工作之中,并且给自己设立了一个销售目标:即在一个月内要让十个人来听课。 在这种目标的激励下,小张变得忙碌起来,几乎一进办公室就忙着打电话。可惜的是,事实并不像他想得那样美好。他不断被遭到对方拒绝,而对方的拒绝也让小张的热情在慢慢降低,自信也在渐渐减退…… 一个月过去了,小张并没有能让一个人前来听课。 》》》销售人员小刘 小刘是小张的同事,虽说他并不比小张进这家公司长多少,但是他目前却是该公司销售业绩最好的员工。跟小张一样,他同样给自己制定了目标,不过他并没有像小张那样,只是写出了一个大概的数字,同样他要达到的目标数字只有5个,比小张要少一半。跟小张的目标最大的不同之处,那就是小刘详细地把每天要打多少个电话都例举出来。 把目标分解到每天,这还不是小刘能实现目标的最主要的原因。 “你最好把课程看看,仔细地想想,做一个明确的分析。有的时候你要知道,想达到的和能做到的,完完全全不一样。”当小张在跟小刘取经时,小刘像这样说,并且拿出了有关课程的资料。 小张在资料上看到了小刘分析时的一些记录。 在从事销售工作的人中有很大一部分就像例子中的小张,急切地希望能做出较好的业绩,并知道目标的作用,也就是因为如此,他们在制定销售目标的时候,欠缺考虑,给自我设置了一个看起来很美却难以达到的目标。虽说目标有一定的导向性,能够激励我们的行动,但并不是所有的目标都能有着这样的作用,相反,一旦所制定的目标过高,不能达到,就会像上面所说的小张那样,对自我丧失信心,而否定自己。 从上面的叙述来看,在销售的过程中,制定目标虽然很重要,但是在制定目标时,一定要区分到想达到的与能做到的区别,只有这样我们才能制定出来一个有效的目标,从而促进我们在销售的过程中不断地前进,创造出优异的销售业绩。 那么,怎样才能制定出一份合理、科学的销售计划呢,会受到哪些因素的影响?其实在上述小刘的案例中,我们已经有了一定的答案,总的来说应该注意到以下4点: 制定销售目标的影响因素 明确影响因素,就要有针对性地找到解决办法,以下3点就是针对4种因素所采用的应对方法。 1)、客观而正确地认识自我 这一点在制定销售目标时,显得尤为重要。所谓的正确认识自我,就是要对自我的性格、能力等方面进行一个综合的分析,因为目标制定出来后,是我们在执行,我们自身所拥有的能力直接决定了能否实现目标。 在现实中,有许多的人在制定目标时,就是因为缺少对自我的认知,只是凭借着自我的理想,制定出一个自己想要的目标,并不考虑到自己是否能够达到。想想看,这样的目标又有什么实际的推动作用呢? 2)、了解企业以及产品的相关信息 为什么要考虑到这一点,主要有两个原因: 一是,能够向对方更为详细地介绍公司以及所推销的产品,因为只有当对方真正地接收了了解到产品的相关信息后,对方才可能产生消费和购买。这一点,就决定了,我们必须详细的了解到公司以及推销产品的相关信息。 二是,能够从这些信息上找到“卖点”,并确定客户群——即什么样的人会需要这样的产品或者是服务。这样一来,我们就大概地知道了会有多少人需要这样的产品或服务,从而会得出一个准确的、合理的数据。 如果说上面说的是知己的话,做到这一点就是知彼。 3)、了解相关领域内同行业竞争对手的信息 我们都知道现今的社会是一个最为显著的特征就是竞争。对从事销售行业的人员来说,在制定销售目标时,一定要知道考虑到竞争的存在,多了解一些行业以及竞争对手的信息。千万不要乐观地认为:整个世界上只有你们这一家拥有这样的产品或者是服务,而是要冷静地知道竞争对手的存在。这样一来,就会让我们在制定目标的时候,不会盲目地自信,会做到客观。 通过上面的分析,我们进一步知道,要想真正地制定出有效的销售目标,并促使自我取得更好的销售业绩,就必须在制定销售目标时,综合考虑到上面的一些因素,做到有效的评估,不要把想达到的目标与能做到的目标混淆。否则的话,目标不仅仅难以成为获取好的销售业绩的动力,反而极有可能会成为我们销售生涯的阻力。 ![]() 通过培训企业人的综合素质,提升整个企业的人员素质和内心变化,改变公司现状。 |
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