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姓名: | 康路晨 |
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领域: | 企业战略 生产管理 运营管理 品质管理 |
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地点: | 北京 朝阳 |
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签名: |
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目标不明、范围不清的项目永远都不可能实施成功。所以项目一开始就应该把目标和范围界定清楚,否则就不宜开始实施。如果不知道项目要达成什么目标,那最好的办法是索性不干,等目标明确了再干。如实施的软件到底包括,哪些功能模块?覆盖到哪些部门和用户?管理层需要哪些报表和信息?这些问题都是范围界定的问题。 目标不明、范围不清在很多人看来是很滑稽的问题,甚至会问,目标都没想清楚为什么还要上? 这应该是IT项目比较突出的问题,因为IT项目是无形的,很多时候客户的需求是朦胧的。比如客户看到或听说沃尔玛的信息化很好,能在一小时内实现全球近四千家分店的盘点,自己也心向往之,想借助信息化达到这种目的,这就是他的业务需求。但这个目标太大、太不确定,然而你要让客户把他的需求表达得更具体一点也很困难,他甚至说不出具体需要哪些功能模块。客户往往不能明确表达他的需求是信息化项目最大的特点和难点,所以供应商要不断探索、引导、激发客户的需求。 ![]() 项目管理实战讲师,永远不让培训成为“陪训”。 |
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