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姓名: | 康路晨 |
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领域: | 企业战略 生产管理 运营管理 品质管理 |
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地点: | 北京 朝阳 |
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我说过,ERP项目实施常常伴随着企业的管理变革。害怕变革是人的共性,从心理学的角度讲,人们对自己所不熟悉的领域天生存在一种防御心理和畏惧心理。这种心理就使得一些人在ERP实施过程中缩手缩脚、踯躅不前。常见的表现有以下几种。 经验主义:一味地让产品适应企业,甚至完全定制。举一个例子,我曾经参与过一个实施用友EHR的项目,在上系统前,他们的考勤管理是每个月要把所有人的出勤情况打一张表,然后各业务部门经理在表上签字,最后依据这张表核算工资。 打退堂鼓:受一点挫折,就怀疑产品不合适,把责任全部推托到软件身上,说软件不好用是掩饰自己不努力学习、打心里排斥ERP的最好借口。操作人员以此为借口给自己不上ERP找台阶下,而这个台阶是轻易不能下的,因为这是一种错误的归因,认为ERP产品不合适,换一个供应商的产品还是不合适,问题的本质在于畏惧变革。 保守的企业文化:一些企业文化过于保守,也会影响ERP项目的成功实施。接受新事物的态度和能力是相辅相成的,态度端正,能力迟早会锻炼出来,态度不端正,自然不会投入时间锻炼,也就谈不上能力提不提高了。用户缺乏创新精神,接受新事物阻力很大,失败的风险也很大。 ![]() 项目管理实战讲师,永远不让培训成为“陪训”。 |
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