姓名: | 何岸 | |
领域: | 人力资源 运营管理 领导艺术 | |
地点: | 北京 海淀 | |
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《中层管理技能培训》2天版 培训讲师: 何岸 中国人民大学 工商管理硕士(MBA),中层管理技能 培训师 培训领域: 中层管理技能、领导力、执行力、沟通、职业化、九型人格等 课程受众: 公司副总、总监、部门经理等中基层管理人员,有培养价值的基层骨干 课程时间: 2天 授课方式: 精彩讲授+案例分析+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评 授课特色: 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,解决实际困惑 课程背景: 为什么从基层提拔上来的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位? 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者? 为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心? 为什么企业中基层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱? 为什么企业有良好的规划和战略却因执行力差,而很难实现? 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗? 为什么企业中基层管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属? 为什么企业中基层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队? 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中基层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。 而现实工作中,中基层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也只是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。 面对这些问题,优秀企业的成功经验值得借鉴。 华为、联想集团等优秀企业对中层管理人员的管理能力的提升越来越重视,《中层管理技能培训》已经成为这些优秀企业的重点培训项目,在这些企业中,称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。 课程收获: 让中基层管理人员
课程大纲: 第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位 1. 优秀管理者的素质模型 2. 管理的实质意义 3. 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别 4. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变 5. 优秀管理者的正确角色与错位角色 6. 五级领导人的特征 7. 企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求 8. 中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用 9. 管理者应该有的意识 10. 管理者应具备的八大心态 11.游戏分享:“迷你企业游戏”中看中层的常见问题,清晰中层角色、作用和责任 第二部分 管理者的管理技能 一、目标计划管理---帮你学会设定目标,铺排计划的方法 1. 计划管理的PDCA管理循环 2. 目标管理SMART原则 3. 计划分解的5W2H方法 4. 管理工具--甘特图的应用 5. 案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里 二、组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队 1. 组织形成的五个条件 2. 组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次 3. 组织内上下级指挥汇报系统的五原则 4. 授权中常见的问题 5. 有效授权的七个层次 三、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来 1. 培育主体应有的心态定位 2. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点 3. 三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) + OffJT(集中培训)+SD(自我启发) 4. 岗上指导的五个步骤 5. 游戏分享:如何将你掌握的知识教会别人 四、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标 1. 以案例说明 如何批评下属并转化为激励 2. 沟通中常出现的现象及评估沟通效果的标准 3. 达成良好沟通应该具备的五大心态 4. 沟通中所蕴含的人性智慧 ----建立良好的沟通前提 ----有情绪时,如何打破沟通僵局 ----沟通中情感账户的管理 ----如何沟通使下属产生行动力 ----对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的 5. 练习讨论:受人欢迎及令人讨厌的沟通 五、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队 1. 激励的原理:刺激—需求—行动 2. 工作中激励的方式 六、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。 1. 执行不力的表现及原因 2. 如何从心态上提高执行力 3. 如何从行为习惯上提高执行力 4. 如何从制度的制定与执行上提高执行力 5. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化) 6. 案例分析:如何进行过程控制,以避免死后验尸 第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队 1. 何谓领导力:道&术 2. 领导与管理的五大区别 3. 领导的软权力与硬权利 4. 提升个人影响力的五个方面 5. 教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题 6. 视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力 注:本方案为初步方案,通常情况下,在培训前与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化培训方案。 打造***的中层队伍 TEL:13501215255 QQ:2693741234 |
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