![]() |
姓名: | 李绘芳 |
![]() |
领域: | 人力资源 企业战略 企业文化 领导艺术 礼仪培训 |
![]() |
地点: | 河南 郑州 |
![]() |
签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:576
- 博客访问:5542578
讲师:李绘芳 培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
培训背景:
——欢迎进入著名企管专家李绘芳老师的《工商管理培训》课程此培训使学员们领悟到:
为了获得来自顾客的价值回报,首先要为顾客创造价值。
·建立和管理强势品牌以创造品牌资产。
·测量和管理市场营销回报。
·利用市场营销新技术。
·全球范围内可持续市场营销。
培训大纲:
李绘芳老师的《工商管理培训》课程主要内容概括:
课程大纲:
第Ⅰ讲 定义市场营销和市场营销过程
第1 营销:创造和获取顾客价值
什么是市场营销
理解市场与顾客需求
设计顾客导向的市场营销战略
制定整合的市场营销计划和方案
建立顾客关系
营销实例1.1 顾客创造的市场营销:年度广告代理商?你!
获得顾客价值
变化中的市场营销领域
综上所述,什么是市场营销
案例 制熊工坊:制作一份记忆
第2 公司战略与营销战略:合作建立客户关系
公司范围的战略规划:明确市场营销的作用
营销实例2.1 星巴克咖啡:何处增长是热的,但不会过头
营销策划:合作建立客户关系
市场营销战略与市场营销组合
管理市场营销活动
测量与管理市场营销投资回报
案例 荚国易捕公司:捕鼠大诱饵
第Ⅱ讲 理解市场和消费者
第3 分析市场营销环境
企业的微观环境
企业的宏观环境
营销实例3.1 阿莫普莱斯金融:市场依旧繁荣
对市场营销环境的反应
案例 普锐斯:领跑混合动力车新浪潮
第4 管理市场营销信息获得顾客洞察
市场营销信息和顾客洞察
评价市场营销信息需求
开发市场营销信息
市场营销调研
分析和运用市场营销信息
其他市场营销信息问题
营销实例4.1 网上追踪消费者:明智的目标锁定还是令人不快的小伎俩
案例 Enterprisc租车公司:测量服务质量
第5 消费者市场与消费者购买行为
消费者行为模型
影响消费者行为的因素
营销实例5.1 品牌形象大使:雇用生活中的真实消费者购买决策行为类型
购买决策过程
新产品购买决策过程
案例 维多利亚的秘密——红粉佳人:维持品牌的时尚性
第6 组织市场与组织购买者行为
组织市场
组织购买者行为
营销实例6.1 国际市场营销方式:入乡随俗
机构和政府市场
案例 波音:销售梦想(飞机)
第Ⅲ讲 设计顾客导向的营销战略与营销组合
第7 顾客导向的市场蕾销战略:为目标顾客创造价值
市场细分
目标市场选择
营销实例7.1 宝洁:与自己竞争——胜利!
差异化与定位
案例 土星汽车:改善形象
第8 产品、眼务和品牌:构建顾客价值
什么是产品
产品和服务决策
品牌战略:建立强势品牌
营销实例8.1 卓越品牌:与消费者联系
服务营销
案例 ESPN:一个娱乐品牌的发展历程
第9 新产品开发与产品生命周期战略
新产品开发战略
新产品开发过程
管理新产品开发
产品生命周期战略
营销实例9.1 卡夫:大量优质的老产品,太少优质的新产品?
产品和服务的另外问题
案例 任天堂:改造市场,振兴企业
第10 定价:理解和获得消费者价值
什么是价格
影响定价的因素
营销实例10.1 制定高价并引以为豪
案例 西南航空公司:主导定价游戏
第11 定价战略
新产品定价战略
产品组合定价战略
价格调整战略
价格变动
公共政策与定价
营销实例11.1 葛兰素史克:超越销售和利润的定价
案例 PayleSs ShoeS0urce:时尚但价廉
第12 营销渠道:递送顾客价值
供应链和价值递送网络
营销渠道的性质和重要性
渠道行为和组织
渠道设计决策
渠道管理决策
营销实例12.1 通过经销商网络的帮助,卡特彼勒轰然作响
营销物流与供应链管理
案例 飒拉:时尚世界的技术巨头
第13 零售与批发
零售
营销实例13.1 沃尔玛:大到几乎不可思议
批发
案例 全食食品:一种全方位战略
第14 沟通顾客价值:整合营销沟通战略
促销组合
整合营销沟通
沟通过程概述
开展有效营销沟通的步骤
制定总促销预算和组合
营销实例14.1 消费品公司是否过于“推式”化了
营销沟通的社会责任
案例 汉堡王:食品促销战
第15 广告与公共关系
广告
营销实例15.1 麦迪逊和葡萄藤:广告业与娱乐业的新互动
公共关系
案例 可口可乐:又一个广告成功
第16 人员销售和销售促进
人员销售
管理销售人员
人员销售过程
营销实例16.1 价值销售:价值商人与价值挥霍者
销售促进
案例 宝洁:通过客户业务发展部门实现销售
……
第Ⅳ讲 拓展市场营销
第18 创造竞争优势
第19 全球市场
第20 可持续的市场营销:社会责任和道德
工商管理培训
![]() 助理电话:13733156404。专注于企业策划管理培训,您的成功,是我的进步! |
一共有 0 条评论
发表评论
以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。