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姓名: | 程庭亮 |
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领域: | 人力资源 |
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地点: | 江苏 苏州 |
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带着很多对培训师的向往、崇敬、更多的是疑问参加了程庭亮老师的《魅力培训师TTT》课程,与20多名对培训师同样有浓厚兴趣的学员和这位非常有感染力,亲和力的老师共同度过了难忘的两天时间。 就像程老师在课堂上描述的,我们放弃了工作时间,休息时间来参加这个课程,我们辛苦了。是的,因为培训前太不了解培训师了,突然被灌输那么多和自己想象中不一样的知识,还要在课堂上和小组成员们不停的即兴练习,非常累,比上班累多了。而我一直以为的口才和学识才是做一名优秀培训师的必备条件,被程老师的实战经验和专业数据彻底推翻了,他告诉我们一个55387原则,也就是说从整个培训课程效果来看,肢体语言占55%,说话语调占38%,内容占7%。一直未被我关注的肢体语言才是制胜关键的部分!于是我很努力的学习现场传授的动作:上台时候的鼓动大家鼓掌,举例12345等对应的动作,请教问题时候的眼到手到口到……夸张的西瓜动作一套,“之”字步,眼神交流…… 下面列举一些我觉得比较重要的能学以致用的东西。 一 、鱼骨图结构非常实用:开头问2个问题——为了了解学员层次,激发学员需求,感谢2个人——为了拉近与学员距离,提2点背景——为了赢得站在台上的资格;中间三个论点,讲三个故事;结尾感谢2个人,回顾课程要点,呼吁行动。非常实用!还有碰到捣蛋分子如何巧妙的回复,三点法现场训练,Where,When,How,Who,凡事必有三种以上解决方案,镇定自己,讲话要有逻辑不能慌乱。 二、开发课程需要注意的有,¥字行课程结构,擅长-市场需求—资源富集—选定主题—试讲。60-90-48原则,60分钟课程,需要准备90分钟的材料,真正讲重点的48分钟。然后授课PPT要有讲师班和学员班,另外配备讲师手册和学员手册。一天课程中的游戏频率为1-2次,视听教学时候的操作步骤:思考问题的提出-影片播放-讨论发言-引导升华-背景描述,以增强效果。还有同频同率,先跟后带来提高亲和力。可供模仿的有:语音语调语速、语言、身体,感受性、心灵、行为、习惯。那段视频看后感触颇深,本来就计划要看lie to me,加强观察力。 三、讲师对话三组合,五组合以及遇到学员反对意见的处理,大致是:预先框式反对意见或者担心,问简单容易的问题,必须回答Yes的问题,二选一的问题。 九宫格的关键词演练,让自己随便拿个话题都能侃侃而谈。现场尝试演练了下,果然有效果。今后要不断的练习,真正达到信手拈来。 四、平衡论——能更了解自己,今后也可以用于破冰游戏,互动提高大家参与度。 五、发声练习,嘶声—延长气息,增加吐字清晰度,使发音更加准确;狗喘气—锻炼膈肌,增加肺活量,使丹田发声能够运用自如,(空腹练习),小红—增加声音穿透力。辅助训练:游泳、跑步,呼吸训练,典型的吸3s呼6s,吸4s呼8s,吸5s呼10s。 六、还有就是着装要求,授课五大禁忌:一、不能背对学员;二、往后走,倒退之字回;三、左手与左边互动,右手与右边互动,眼神与中间互动;四、避免垂手站立;五、不要拖堂。 两天课程,收获满满。今后我们要学以致用! 苏州天准精密技术有限公司 谢玲 ![]() 生活,就是心怀***的善意在荆棘中穿行! |
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