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课程收益：

课程收益：
1.全面提升员工对压力的正确认识；
2.学会化解压力、避免压力、释放压力、学会同压力共舞；
3.提高企业的文化氛围，工作绩效，服务质量。

课程背景：

人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验。

因为压力过大造成的不良的情绪，都可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升；而长时间的心理压力会引起如慢性头痛、失眠、胃肠疾病、高血脂、心脏病等病症。

对于企业新招收的员工来讲，要在新员工产生压力之前就能够先向员工提供压力缓解的方式与方法，教会员工正确面对压力，并能够化压力为动力，这样才能减少员工因压力的产生而导致的生理及其心理方面的疾病，对于企业来讲也是提供工作效率的好方法，企管专家王改云讲师的《新员工压力与情绪管理培训》获得了很多客户的高度好评。

课程内容：

一、职场人士的压力危机
1.压力与环境
2.压力反应
3.测试你的抗压能力
4.他们为何要跳楼？

——富士康14位员工跳楼事件给我们的警示

二、压力需要管理吗？
1.压力对社会适应影响
2.压力对企业的影响
3.压力对个人的影响
4.压力对生命的影响
5.压力对生理的影响
6.压力对心理、精神的影响
7.压力对家庭关系的影响
8.压力对成功人生和终极目标的影响

三、认识压力
1.什么是压力？
2.压力的分类
3.什么是压力源？
4.员工面临的主要压力源
5.压力反应曲线和压力指数

四、压力出现的原因
1.外界变化
2.自己的变化
3.本能反应

五、压力的特征
1.压力没有好坏之分
2.态度决定结果
3.结果影响认知评价
4.压力是一个动态变化的过程

六、预防压力管理
1.压力的症状与根源
2.企业压力管理的目标
3.增加压力的必要条件
4.组织压力管理步骤
5.心理承受能力测试

七、认识情绪
1.情绪反应
2.情绪的分类
3.情绪能量说

（1）情绪能量心理疗法

（2）情绪的形成

（3）情绪能量守恒

（4）妥善处理情绪

（5）情绪毒素

案例：一个女大学生之死引出的思考

八、情绪管理的意义
1.情绪影响人的健康
2.情绪与员工绩效
3.情绪与人际关系的和谐
4.情绪与决策

案例：霍桑实验及其现实意义

案例：《鱼》的故事

九、快乐的工作
1.生理存活的力量源泉
2.压力是意识存活的营养源泉
3.压力是保护自我
4.压力进步的动力
5.压力是不和协预警信号

十、改变认知系统、化压力为动力
1.使命
2.兴趣
3.积极心态
4.对问题困难挫折转换看法
5.事件定义转换
6.必胜信念
7.注意力转移
8.打破框框
9.停止抱怨、解决问题
10.由依赖、托付走向独立
11.杜绝借口
12.培养健全的人格

十一、规划工作生活、策略避免压力
1.短中长期目标一致
2.良好人际关系
3.沟通交流
4.时间管理
5.美化环境
6.休闲娱乐生活
7.充足睡眠
8.营养有健康，避免压力法

十二、应用方法技巧、释放化解压力
1.调整情绪
2.问对问题
3.改变生理状态
4.有氧运动
5.音乐
6.呼吸
7.大自然