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课程收益：


培训讲师：王改云

培训时间：2天

培训地点：客户自定

想要预定课程，请拨打：13592511527

课程内容：

人际关系与有效沟通培训

培训讲师：王改云

培训时间：2天

培训地点：客户自定

想要预定课程，请拨打：13592511527

课程大纲：

一、 识别风格 重拾自我
1.不同人际风格在人际交往中的呈现
2.自我人际沟通风格测试
3.发现本我及自我的优势与长板
4.人际交往的首轮效应，建立良好第一印象

二、陌生场合、游刃有余
1.人际成功三要素（自信、勇气、热忱）
2.5分钟让陌生人成为朋友的妙招
3.善用肢体语言，拉近彼此距离
4.与陌生人交往的技巧与分寸

三 积极倾听 有效反馈
1. 完整的沟通过程、 沟通守则与沟通要点
2. 沟通的心态
3. 高效沟通技巧——有效倾听
4. 高效沟通技巧——有效表达
5. 高效沟通技巧——有效反馈

四、 领导同事 和谐沟通
1.如何与上级有效沟通
2.如何与下级有效沟通
3.如何与平级有效沟通
4.如何与客户有效沟通

五、 巧用关系 拓展人脉
1．建立人脉的5法则
2. 重视小小名片
3. 用惊喜和感动创造人脉的忠诚，如何送礼
4. 保持人脉联系并刷新人脉

六、应酬聚会 从容应对
1.巧用欣赏与赞美的力量
2.给建议或批评指正他人的技巧
3.酒桌饭桌上的敬酒和沟通艺术
4.K歌、聚会等应酬场合的沟通技巧