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姓名: 王改云
领域: 人力资源  客户服务  礼仪培训 
地点: 河南 郑州
签名: 选择王老师,轻松带领企业克服难关,我的优势就是为您排忧解难,打造高效团队。
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企业员工职业化培训

2014-12-01 15:23:44  |  收藏
课程分类:人力资源
授课老师:王改云
适用对象:企业员工
课程报价:5000元
会员价格:9.5折
授课时长:2天

课程收益

培训讲师:王改云

培训时间:2天

培训地点:客户自定

想要预定课程,请拨打:13592511527



课程内容

企业员工职业化培训

培训讲师:王改云

培训时间:2天

培训地点:客户自定

想要预定课程,请拨打:13592511527

课程大纲:

1培训课程
职业生涯规划
职业生涯阶段的划分
职业锚
职业兴趣度测评方法和工具
职业适合度测评方法和工具
职业胜任度测评方法和工具
职业生涯规划的制订与实施

2培训课程
压力管理
你的压力来自哪里
影响对压力反应的因素
树立恰当的人生观
快乐工作
培养多元智能

3培训课程
时间管理
时间管理的意义——本末兼顾
时间管理的原则——要事第一
时间管理的方法一集中统筹

4培训谭程
组织变革中的自我管理
组织变革的含义:外在变革与内在变革
组织变革的性质
员工为什么会抵制组织变革
内在变革的三个阶段
如何管理内在变革的第一阶段:告别过去
如何管理内在变革的第二阶段:中间地带
如何管理内在变革的第三阶段:崭新开端

5培训课程
人际关系的建立与维护
人际关系的建立需要灵活的沟通技巧
人际关系的维护更需要的是值得信任的品格
面对冲突的对策选择

6培训课程
商务讲演
商务讲演三要素
商务讲演的准备
商务讲演415行为技巧
商务讲演的90/20/8原则
答疑技巧
处理异议技巧

7课程课程
会议主持与参与技巧
高效会议流程
会议重要注意事项
会议讨论中的互动行为
六顶思考帽
六顶思考帽在会议中的应用
互动行为与六顶思考帽的对应关系
会议主持人应善于运用的思考帽和互动行为
与会者应善于运用的思考帽和互动行为
附国际会议中的英语沟通
会议主持人应善于运用的互动行为
与会者应善于运用的互动行为
“引发行为”更多的英语表达法
“反应行为”更多的英语表达法
“澄清行为”更多的英语表达法
“过程行为”更多的英语表达法
会议主持人过程控制可使用的英语表达
委婉地表达你的想法
强调你要表达的内容

8培训课程
服务意识与技能
服务的含义和意义
衡量服务好坏的“终极问题”
服务的步骤和技巧

9培训课程
问题分析与解决
工作中需要解决的三类问题
个人决策与团队决策的差异
解决非程序化问题的步骤(包含方法、工具)

10培洲课程
高效团队协作
团队的微妙
高效团队的决定因素
团队的形成和发展
虚拟(远程)团队的协作

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