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姓名: | 张应春 |
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领域: | 人力资源 生产管理 运营管理 企业文化 品质管理 |
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地点: | 广东 广州 |
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消费品市场竞争白热化,传统制造业随着社会发展进入大调整、大重组和全面优胜劣汰的境地,产品种类越来越丰富,顾客可供选择的余地越来越大,人们的消费观念和水平日益提高,个性化需求成为消费趋势,消费者购买商品越来越挑剔,越来越满足于享受超值、舒适的服务细节。因此,企业为了生存,为了符合顾客的需要,不得不向精细化管理转变。 而精细化管理的有效落地是一个专业、系统的工程,下面就来让我们一起通过解读朗欧精细化管理实施方案的具体内容,来为大家分析精细化管理实施方案如何让有效落地。 朗欧细化管理实施方案强调公司全员参与,并且需要在准确掌握企业问题的基础上制订出周密的实施计划,对全员进行系统性的学习培训,分阶段推行,牢固打好每一个环节的基础。同时培养企业自己的精细化管理人才,有效的持续的推动精细化管理在公司推进。 以下精细化管理内容设计可根据企业的实际情况调整,具体实施方案以调研报告中《管理革新进程表》为最终项目实施依据。 朗欧精细化管理实施方案: 1、实地调研形成项目运作方案 ⑴ 调研方案的准备; ⑵ 管理人员座谈会及管理革新动员大会; ⑶ 调研各部门和各工作现场; ⑷ 企业管理运作体系分析; ⑸ 编写调研报告; ⑹ 排兵布阵——管理革新进程表; ⑺ 确定建立管理革新实施的程序和关键战役; ⑻ 陈述调研报告,并与企业高层沟通; ⑼ 将《管理革新进程表》分解为月推行计划、周项目任务书。 2、生产系统精细化管理 ⑴对原有生产指令的形成、下达过程中的失控点进行分析,设计新的控制点(组建PMC部统筹生产)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练销售人员、计划人员、生产管理人员、采购人员新的工作习性; ⑵对原有生产性物料的请购过程的失控点进行分析,设计新的控制点(由物控员统筹安排)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练物控人员、生产管理人员、采购人员、仓管人员、财务人员新的工作习性; ⑶对原有采购进度跟进的失控点进行分析,设计新的控制点(由物控员或物料稽查员督促、监督采购员跟进物料)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练物控人员、采购人员新的工作习性; ⑷对原有仓库的收料、保管、领发料、退补料过程的失控点进行分析,设计新的控制点(由物控、财务人员监督仓管员的行为)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练仓管人员、物控人员、生产管理人员、采购人员、财务人员、品管人员新的工作习性; ⑸对原有生产异常处理过程中的失控点进行分析,设计新的控制点(建立生产异常处理机制,由PMC来统筹管控)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练生产管理人员、技术人员、品管人员、PMC人员、采购人员新的工作习性; ⑹对原有生产系统数据统计及应用过程中的失控点(无数据、假数据、统计不及时、不用数据做考核)进行分析,设计新的控制点(建立数据统计、流动、应用管理、管制机制)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练PMC人员、生产管理人员、仓管人员、采购人员新的工作习性; ⑺举行生产改善专项活动,汇集群体智慧,训练生产管理人员与生产员工、技术人员、仓管人员生产管理改善意识、生产效率意识、成本意识,优化改善动作: A生产协调会,训练生产管理人员、技术人员、品管人员、PMC人员、采购人员新的工作习性; B劳动技能竞赛,训练作业人员新的工作习性; C产能提升战役:训练生产管理人员、生产员工、PMC人员、技术人员新的工作习性; D车间与班组PK机制,训练生产管理人员、生产员工、技术人员新的工作习性; E库存及呆废料处理活动,训练PMC人员、仓管人员、采购人员、销售人员、生产人员新的工作习性; F采购准交率提升战役,训练采购人员、PMC人员、仓管人员新的工作习性; G生产现场物料清理及责任追究活动,训练生产管理人员、生产员工新的工作习性; H目视化(看板)管理,训练生产管理人员、生产员工、品管人员新的工作习性。 (8)日计划模式的导入,通过“滚动排查、前推后拉”导入主计划、主排查,周计划、周排查,日滚动冷冻计划及日滚动排查的计划模式; (9)日备料模式的导入。建立以“滚动排查、前推后拉”为基础的多重备料机制,为日计划的达成创造条件。 3、品质精细化管理 ⑴对原有来料检验过程中的失控点(无IQC、无规范、不报检、仓库代检、不按标准检、检验结果处理不及时、与供应商勾结、损坏企业利益、来料检验数据未发挥作用、无考核、漏检、对检验结果不承担责任等)进行分析,设计新的控制点(形成品质对采购、仓管的横向制约)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练品管人员、采购人员、仓管人员新的工作习性; ⑵对原有制程品质检验过程中的失控点(无品管员、仅依赖车间自检、检验无标准、品管无权威、无首件检验、无巡检或巡检偷懒、品管无责任、检验记录不完整或不应用记录等)进行分析,设计新的控制点(建立互检、全员品质改善、对员工作业行为的改善、品质活动策划、责任分解到个人,形成品管对生产的横向制约)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练品管人员、生产管理人员、生产员工、技术人员新的工作习性; ⑶对原有成品检验失控点(无品管员、不检验、检验不及时、漏检、不按客户要求检验、不按标准作业、不合格品处理不及时)进行分析,设计新的控制点(形成品管对生产、仓管的横向控制)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练品管人员、生产管理人员、生产员工、成品仓管人员新的工作习性; ⑷对原有品质异常处理失控点(对品质异常处理不及时、不预防、不深究或无纠正措施)进行分析,设计新的控制点(建立品管对异常的统筹处理机制,并承担责任)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练与品质管理相关人员新的工作习性; ⑸对原有品质检验状态(来料、半成品、成品无品质标识)失控进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练与品质管理相关人员新的工作习性; ⑹品质攻关模式的建立或优化,训练品管人员、技术人员、生产管理人员、生产员工新的品质意识; ⑺对原有品质统计分析失控(无统计、无数据、假数据、无分析、无应用、无责任、周期长)进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练品管人员新的工作习性; (8)建立物料品质的多重排查机制,确保上线物料的品质正常; (9)举行品质改善专项活动,汇集群体智慧,训练品管人员、生产管理人员与生产员 工、技术人员品质管理意识。 A品质周例会,训练品管人员、生产管理人员、技术人员、采购人员、PMC人员新的工作习性; B案例分析会,训练与品质改善相关人员新的工作习性; C客户投诉检讨会,训练销售人员、品管人员、技术人员、生产管理人员、采购人员新的工作习性; D供应商品质改善活动,训练采购人员、技术人员、品管人员新的工作习性; E员工自检、互检活动:训练作业人员新的工作习性;将品质责任落实到到人; F开展全员品质意识教育活动:训练全员新的品质意识,将品质责任落实到个人。 4、技术精细化管理 ⑴对原有产品技术资料输出、变更、使用过程中的失控点进行分析,设计新的控制点(形成技术对生产、品质的支持系统)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练设计人员、技术人员、品质管理人员、生产管理人员、生产员工新的工作习性; ⑵对生产员工的随意作业行为(无作业标准、有标准不按标准作业、不承担责任、无培训、无检查)进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。运用朗欧独创的稽查体系,训练生产员工、生产管理人员、技术人员标准化、职业化的工作习性,减少对员工个人经验的依赖; ⑶对生产工艺的不合理性进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。运用朗欧独创的稽查体系,训练技术人员、生产管理人员、生产员工、品管人员新的工作习性,强化技术对生产的支持; ⑷开展“工艺检查”活动,完善标准,检查员工违规作业的行为,并追究责任。利用朗欧独创的稽查体系,训练员工按规定做事的习惯; ⑸开展技术积累活动与技术改善活动,汇集群体智慧,训练品管人员、生产管理人员、生产员工、技术人员新的工作习性,并不断创新、完善工艺,提升企业技术竞争能力: A技术交流活动,训练技术人员及相关人员新的工作习性; B专题技术改善活动,训练技术人员及相关人员新的工作习性; C样板小组改善活动,训练技术人员及相关人员新的工作习性; D开展技术资料的评审、审查、校对、修正、完善活动,训练技术人员及相关人员新的工作习性。 5、稽查体系建立 ⑴组建稽查中心; ⑵开展稽查专题竞聘活动,训练稽查专员; ⑶《稽查中心部门职能、稽查人员岗位职责》的建立; ⑷《稽查管理制度》的推行、组织稽查专题培训; ⑸《问责制》的推行; ⑹ 开展稽查案例分析会; ⑺组织开展稽查沟通会; ⑻定期发布《稽查战报》。 6、销售精细化管理 ⑴组织订单评审会,进行订单交期分解。对原有订单要求信息(交期、产品要求、服务要求、特别要求)评审、订单回传确认与变更机制失控点进行分析,设计新的控制点及责任追究机制,优化订单进入控制模式。利用朗欧独创的稽查体系,训练销售人员、PMC人员、车间管理人员、技术人员、品管人员、采购人员,形成新的工作习性; ⑵对销售部门与各相关部门的衔接失控点(发货、客户技术资料转换、客户配件与赠品等)进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练销售人员新的工作习性; ⑶对订单按时完成情况的统计及信息传递机制失控点进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练销售人员、PMC人员、成品仓管员新的工作习性; ⑷对原有客户投诉、退货处理机制进行失控点分析,设计新的控制点及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练总经理、销售人员、品管人员、品质责任人员新的工作习性; ⑸围绕订单的实现和处理举行相关活动,掌控订单信息,训练销售人员对订单信息管制新的工作习性,准确地为客户提供服务: A、组织客户交流活动,训练销售人员新的工作习性,约束客户随意行为; B、开展客户分类管理活动,训练销售人员新的工作习性; C、开展订单清理活动,训练销售人员、PMC人员新的工作习性; 7、人事行政精细化管理 (1)组建管理革新领导小组; (2)召开管理革新例会,并逐步形成模式; (3)组织结构优化与人员调整; (4)《部门职能》与《岗位职责》调整; (5)以天为单位的考核机制和PK机制的建立; (6)横向问责机制的建立; (7)绩效考核机制的建立; (8)部门沟通机制的建立; (9)内部管理信息传递模式建立; (10)《会议管理制度》的推行; (11)《稽查管理制度》的推行; (12)开展人心改造活动: A企业文体活动的组织; B核心团队成员述职模式的建立; C内部竞聘机制的建立; D开展合理化建议活动; E开展优秀员工及先进管理者评选活动; F员工大会、部门周例会、员工早会机制的建立。 8、财务精细化管理 ⑴对原有物资盘点过程的失控点(无盘点或无组织、周期长、仓库自己调帐、财务不监督、盘点做假、盘点作业不规范、盘点数据不考核)进行分析,设计新的控制点(形成财务对仓库、物控、车间等部门的监督机制)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练财务人员、仓管人员、参加盘点人员及相关人员新的工作习性; ⑵对原有账务处理过程的失控点(单据不进财务、单据变更随意、单据传递不及时、假单据、责任无法追究、财务不作为)进行分析,设计新的控制点(形成财务对各种单据的监督机制)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练财务人员、仓管人员、采购人员、PMC人员新的工作习性,提升账务处理的及时性与准确性。 9、企业管理培训学院的建立 ⑴成立企业内部管理培训学院; ⑵建立企业内训管理制度,编定培训计划; ⑶公司派教育专家老师去企业进行现场指导和培训,现场全员培训等距离管理系统的理念及实操方法; ⑷为企业培养内部的培训讲师,派专家老师在现场指导企业内部讲师进行课件准备、演讲技巧的培训; ⑸协助甲方建立企业内部培训实用教材,形成组织记忆; ⑹协助甲方形成企业内部的人才梯队,实现内部造血功能。 更多关于精细化管理的内容请关注朗欧企管微信公众号:langouqg
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