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姓名: | 张应春 |
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领域: | 人力资源 生产管理 运营管理 企业文化 品质管理 |
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地点: | 广东 广州 |
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“如何提升员工执行力”是企业管理中长盛不衰的话题,大家在谈及“执行力”的时候容易陷入一个怪圈当中,都把执行看成是别人不执行、别人的问题,从不在自己身上找原因。而且我们习惯于用感觉评价执行力,诸如“差不多、很好、一般般、很差”等等。“执行力”到底是个什么东西?我们企业梦寐以求的“高效执行力”到底有没方法可寻?且看泉州驻厂咨询专家朗欧企管给出的秘诀。 有个段子,这个世界上最难的不是把你的钱放在我的口袋里,而是把我的思想变成你的行为。在企业管理当中,很多管理人员就希望“把我的思想变成你的行为”。“我怎么说你就怎么做”,当员工没有执行的时候,“这不是我的问题啊,因为该说的我都说了,是你没执行”。抱怨别人不执行,口头文化严重,对事情不较真,这是很多中小企业的管理现状。于是,很多管理人员抱怨企业员工素质低、能力差、执行力不行。 泉州驻厂咨询专业机构朗欧企管创始人张应春院长经常问管理人员一个问题“你企业的执行力怎么样?” A说:我们企业的执行力一般般吧,一项制度刚开始执行的时候,因为有高层关注,执行得还可以,后期领导关注得少,执行力就开始走下坡路了。 B说:有些事情分配下去,做着做着就变成自己的事情了,我们的员工执行力太差了…… 很多人习惯于凭感觉来评价执行力,“一般般、过得去、很好、很差……”这些都是定性不定量的词。从做事的角度来讲,执行是1,其他是0。如果没有执行这个1,企业再好的方案、流程、制度最终也是等于0。所以,我们要注重执行,就要把执行力量化。如何量化呢?把执行力转化成执行率,执行率=已执行的动作次数/应该执行的动作次数*100%。 每个企业把所有的管理问题、交代的事情罗列清楚,最后专人检查,10件事情做了8件,那该员工的执行率就是80%,不要再讲他的执行力还可以、一般般、过得去。要用数据说话,用数据做管理,而非凭感觉、靠身份做管理。 我们抓执行的时候又有一些误区: 1、都把执行看成是别人不执行、别人的问题,没从自己身上找原因 我们企业里面,经常出现“你交代了,我传达了,他不做”的现象。很多老板深有体会,每次交代一个事情下去,跟厂长说了要怎么样做,但是到了最后那个事没完成,那个厂长会说,李总啊,那个事你一说我就交代下面去做了,是下面的人没完成。我们看这个“你、我、他”的关系,你交代了,我传达了,他没执行。 我们每一个人都是交代者,又是传达者。所以,企业有一个怪现象:管理人员稳定,员工流失大。就是这个“你我他”的关系,最后这个“他”到了员工身上,员工没人找了,他只能走了。 2、员工不执行,就做流程制度来规范其执行,搞奖罚 企业里面的流程制度还少吗?不少了。企业本来就有很多的流程没有执行,然后又寄希望通过流程来规范其执行,这样可能吗?问题不出在流程上,而出在流程的执行上。所以,泉州驻厂咨询专业机构朗欧企管在实施驻厂咨询抓执行力的时候,一般从简单的早会管理制度抓起,再从基本的流程抓起,要从细节抓起,从小处着手,大处着眼。 3、通过老板、高层强调、带头来抓执行 通过高层来抓执行的效果还可以,但是不能持续,因为这种人盯人式的管理受制于企业的规模及领导的精力。 所以,要想提高执行力,首先把执行力量化,将其转化成执行率。 怎么抓执行率呢?靠稽查,稽查就是检查、反复的检查。所以,泉州驻厂咨询专业机构朗欧企管早前的文章中强调处罚的原则要“两高一低”,因为有了检查的高频率,才能改变一个人的习性。人的习惯不是一天两天就能改过来的,抓执行也不是一天两天就抓好的,不是通过上一堂培训课,老师煽动一下就提高了执行力。 提高执行力要从自己的角度入手。稽查(检查)概念的提出就把焦点聚焦在“我”身上。当员工没有执行的时候,就问自己“他没做,我检查了吗”?而不是前面讲的你我他的关系:你交代了,我传达了,他没执行。 泉州驻厂咨询专业机构朗欧企管合作的一个企业老板跟张应春院长说,张老师,你讲的这个提升执行力的方法挺实用,对我帮助挺大,我以前也请过老师到我企业讲感恩教育的课程,讲的下面的管理人员都抱着我哭,但是三天后就变回去了…… 管理没有捷径,没有一定的模式,做实业是要扎扎实实。我们不要迷恋模式,中国式的中小企业的管理一定不是模式化的,如果非得给他一个模式,一定是动态调整、频繁检查、持续补漏的管理模式,不要想着一劳永逸。同样,执行力的提升也没有一劳永逸的办法,首先需要我们树立用数据做管理的概念,将执行力量化成执行率,再通过频繁的稽查、检查,改变员工的习性,最终达到提升企业执行力的效果。 更多关于泉州驻厂咨询的内容请关注朗欧企管微信公众号:langouqg ![]() 工厂精细化管理实战,更多精细化管理方法请关注我的头条号《张应春谈管理》 |
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