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姓名: | 黄静 |
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领域: | 人力资源 市场营销 客户服务 品牌管理 商业模式 |
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地点: | 上海 普陀 |
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签名: |
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从员工内盗的类型上看,常见的大体可分为以下三类: 1. 寻求平衡型 由于个人付出和劳动所得不成正比,认为公司亏欠了自己。在这种意识下,员工便会试图利用职务之便让自己获得其他利益,由此达到某种平衡心理。 这类人挑战的是公司的薪资考评体系和员工福利制度。 2. 投机钻营型 这类员工最大的特点就是小聪明,很善于从目前工作的细节中找到可钻的各种“空子”。他们的心思往往不在如何做好工作,而在如何寻找漏洞。正因为想要找漏洞,占便宜,他们往往很善于“演戏”,在门店内大都有不错的人缘,通过这些人缘串联漏洞,给自己带来利益。 这类人挑战的是公司的经营是否有科学、严谨、规范的流程体系。 3. 寻机报复型 这类人员往往比较复杂,出于各种原因积攒了对公司的怨气,不断发酵,寻机发泄。他们的主要目的,就是通过报复来让自己出口恶气。这类人很容易被一些竞争对手所利用,可怕的是他们往往不会局限于一些蝇头小利,而是会在更大范围更大程度上来制造侵害。 这类人挑战的是公司的人力资源体系以及综合管理水平。
在这三种类型中,尤以寻机报复型给公司造成的伤害最大。前二种类型还可以通过实施一些管理手段来加以引导,但第三种往往会成为公司的“隐形炸弹”。对于这类人员,最好的办法是一经发现苗头就将其清除出公司。
把好招聘关是门店合理用人的源头。员工的人品、素质对于后期的管理起到了十分重要的作用。员工的能力和专业技能都能够在后期进行培养,通过一段时间的磨合即可进入正常轨道。但是如果员工的人品本身就不端正,这就意味着他迟早要出问题。所以做好员工入职前的调查、面试的把关、设置担保人等一系列手段就显得非常重要。
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