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姓名： | 陈淼 |
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领域： | 人力资源 企业战略 客户服务 运营管理 礼仪培训 |
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地点： | 上海 闸北 |
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签名： |
- 博客等级：
- 博客积分：1
- 博客访问：48537
RSS订阅专家介绍
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真实姓名：陈淼 所在城市：上海 闸北 服务领域：人力资源 企业战略 客户服务 运营管理 礼仪培训 服务行业：通信运营 酒店餐饮 食品饮料 零售连锁 |
 专家介绍：
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| 曾任香格里拉集团、海逸集团、万豪集团培训经理，2001年任美国Wilson learning企业咨询公司项目经理，主要负责销售技巧培训，为多家连锁服务业提供咨询，培训。曾为澳门娱乐有限公司在上海的地产项目任管理顾问，在顾客满意度，企业文化，人力资源架构等方面有深入研究，华师大心理学的背景,使陈老师在客户心理和员工心理把握上有独到见解。在对服务业咨询的过程中总结了许多顾客服务失败和成功的案例，对顾客服务做了大量深入的研究。 |
 曾经服务：
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| 服务过的客户包括但不限于：香格里拉酒店集团，万豪集团，四季酒店，Costa Coffee,肥西老母鸡，长城红酒,帝亚吉欧，亚太酿酒，EF 教育客服中心，阿迪达斯，震旦集团，黄金搭档，上海鸿艺会等。 |