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课程收益: 良好的商务礼仪是个人知识与修养的外在体现,可以展示个人魅力和公司形象。
课程内容: 一、商务场合基本礼仪 1、见面介绍的礼仪 2、问候的礼仪 3、名片的使用 4、电话礼仪 5、信函与电子邮件 6、办公室礼仪规范 7、职场称谓 二、职业形象:仪表礼仪 1、服装 2、发型 3、化妆 三、职业形象:行为礼仪 1、站姿 2、坐姿 3、行走 4、蹲姿 5、微笑 6、引路 7、敲门 8、电梯 9、告辞 四、商务餐饮礼仪 1、请客礼仪 2、餐桌礼仪
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