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课程收益：


一流的企业应有一流的企业形象，而打造一流的企业形象又离不开千千万万个企业员工这个载体，很多企业花大量的金钱对其产品进行宣传、包装，唯独忽略了企业员工对企业形象的宣传、提升作用。
本课程从剖析企业形象开始，在理解企业形象的概念、内涵的基础上认知企业形象的提升之道，从而可以事半成功倍地提升员工素质、让我们的企业能获得更广泛的大众认知，也能更好的树立我们企业的品牌价值，让我们的企业能在公众心目中有一个良好的形象，最终获得社会效益和经济效益的双丰收！

课程内容：

引言部分：
1．为大众所认知的企业形象的外延        2．企业形象构成的三大系统及其相互关系
3．团队形象---企业形象的缩影              4．个人形象（职员/企业家）对企业形象的意义
5．企业职业形象提升之道                      6.  商务礼仪的内涵

1．塑造商务人士职业形象- - - 您的形象价值百万！
1.1商务形象概论                        1.2商务人士职业形象的重要性
1.3如何有效提升商务形象                1.5案例研讨：49.9% : 49.6% 背后的故事
           
2．商务人士形态礼仪 - - - 这是一个两分钟的世界！
2.1仪容礼仪(男士、女士)                  2.2仪表礼仪（男士、女士）
2.3仪容/仪表礼仪案例研讨
2.4仪态礼仪（坐、立、行、蹲、表情、肢体语言） 
2.5行为举止案例研讨
2.6演练：一分钟行为举止改进

3．商务人士基本礼仪----------事业发展的助推器
3.1会面与介绍礼仪                      3.2称谓礼仪
3.3名片的使用礼仪                      3.4方位礼仪
3.5 电话礼仪                            3.6电梯礼仪
3.7 乘车礼仪                            3.8同行引领礼仪

4．商务人士职场礼仪----------人际关系的润滑剂
4.1商务办公礼仪                       
4.2商务拜访礼仪
4.3商务接待礼仪                       
4.12商务拜访模拟演练

5．商务人士宴请礼仪----------你在品食物，别人在品你
5.1宴请准备                            5.2座位的礼仪
5.3桌次的顺序                          5.4席次的安排
5.5菜单的拟订                          5.6中餐礼仪
5.7西餐礼仪 

6．商务人士馈赠礼仪----------架起互通的桥梁，拉近你我的距离
6.1礼品馈赠礼仪                        6.2礼品馈赠的效用         
6.3馈赠对象与时机                      6.4礼品选择与方式           
6.5受赠与拒绝的礼仪

7．成功商务形象打造----------个人形象提升之道
7.1个人用色规律定位                    7.2个人款式风格定位
7.3 不同场合着装要求                    7.4 扬长避短着装方案
7.5 基础商务衣橱构建