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姓名： 曹开文
领域： 人力资源  企业战略  运营管理  企业文化  领导艺术 
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《战略突破赢市场》 2010-06-04

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                                                        《战略突破赢市场》

                                                           主讲：长青西点  曹开文

战略是解决企业方向性生死的问题，如果我们的战略方向定错了，加上认真的执行，企业就会加速的
死亡。
战略就是要解决企业方向的问题，解决企业生死的问题，解决企业持续成长的问题。
一、        做公司从哪里来？市场是从客户的需求而来。
二、        我们要往哪里去？做公司朝着我们的客户需求去。
三、        我们怎么去？
1、作战略我们不能违背规律，在过去的成功面前不能忘记商业的经济运行规律，不要忘记我们的客户，不
要迷失了方向。
2、做投机一个行业就会让一个企业很快死掉，做生意会把一个企业做大做强。
3、企业在扩张之前，首先打造好你的团队。否则就要向郑州的亚细亚一样，扩张太快，自己的团队又没有
打造好，就会加速死亡。
4、麦当劳为什么能强大？因为他重点是有好的管理，好的人力资源，强大的执行体系，所以麦当劳能把产
品做到全世界。
作为总裁一要懂客户，二要懂员工。如果作为老板远离客户，远离员工企业今天无论效益有多好，公
司迟早都会死。
（客户的偏见就是对你企业或产品忠诚的理由）
6、公司——环境、产品、服务、雇员、销售、产品，市场与员工。《战略目标》
7、战略是做什么的？战略就是对未来的选择和把握，而这种选择必须尊崇于规律。
8、战略性的突破和紧缩：一切与客户无关的费用都要压缩开支。（微利时代）
9、企业要把钱放在三个地方：一是放在客户身上，二是放在员工身上，三是要放在打造自己的团队
身上。
四、战略怎么做？
      1、如果企业愿景、核心价值观、战略目标与业务链、核心业务、核心竞争力不匹配，那么，企
业持续发展将是不可能的。
      2、要以专业化为方向，以职业化为导向。文化是企业生生不息的事情。
      3、如果三层业务链不纳入平衡管理的轨道，那么持续的繁荣也将不可能。
      4、业务链就是要回答你明天的钱从哪里来。
      5、第一层业务：核心业务，第二层业务：增长性业务，第三层业务：种子业务。
      6、如果不集中力量在核心业务上形成比较竞争优势，而是到处出击，那么企业将面临资金链压力
导致崩溃的危机。
五、       战略底线：战略的四大支柱。
1、用什么凝聚人心？企业的文化、理验、愿景、目标、核心价值观。
2、企业愿景规划操作：如何激发企图心 ——激发员工的梦想？探索原点：我一生信奉的价值观是什
么？描述蓝图：我梦中的企业什么样？功能定位：什么样的理想能鼓励我的员工？确定敌人：世界500
强哪个是我的竞争对手？
六、       核心价值观：——谁是真心？谁是假心？核心价值观常见维度：对品质、员工、顾客、社会
责任、诚信道德、市场。1、要立足长远，坚持基本商业信条。2、你所推崇的，你就必然去推动。
3、做企业核心价值观必须要：敬畏客户，凝聚员工。
七 、战略目标：拥有共同的战略目标，步调才能一致。战略目标是实现愿景的第一站。
a)      价值观在公司人人平等，（包括总经理都没有特权）
b)      战略目标在今后3——5年的发展目标，有以下几个维度：盈利能力、市场、生产率、产品、资金、生产、
研究与开发、组织、人力资源。战略目标需要：量化十聚焦。做战略要学会懂得放弃。放弃一些与主业不相关
的事业。
c)     做执行要乐观一点，做战略要悲衰一点。如果明天我们今天赚钱的产品突然不赚钱了怎么办？所以
我们要提前考虑我们明天、后天的钱从哪里来。
d)     如果说支撑我们目前赢利的业务突然崩溃，我们拿什么支撑我们的企业？
e)     今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。只有那些真正有远见卓识的英
雄才能见到后天的太阳。
f)     第一层业务、维持或革新的核心业务。第二层、建立中的新兴核心业务。第三层、创造市场前景广阔的种
子业务，未来较长时间之后，会给企业带来现金流的业务。
g)     不衰退——这是企业的底线。长盛——在不死的基础业务链。没有核心业务的稳固，一切都是空中楼阁。
今天的核心业务迟早都会枯碣。今天要准备明天的现金流业务。
h)     三层核心业务链的操作思路：要考虑外部和内部进行评估。市场吸引力，企业竞争力。市场规模，
行业增长速度，行业的竞争率。
i)     人才管理：什么样的人办什么样的事。守业者，创业者，拓荒者。
业务计划：什么样的计划出什么样的活：回报计划，增长计划，研发计划。
业绩管理：什么样的考核出什么样的结果：现金，成长，长久……
种子业务一定要分成几个结点。三层业务链=企业生存生命线。
1、GE用人战略原则：271原则，20%的人公司给他充分的资源，70%的人是公司重点培养的对象，10%
不增值的人坚决的砍掉。
2、人均绩效指标，一年生产和销售一个亿，那么应该配置多少人？要有科学的人员规划与配置。用事实
数据说话。
3、战略实施：自上而下的下达指标，自下而上的提交措施。
4、第三方要把工作设置多个节点。总经办是执行第三方的原则。行政部才是后勤打杂的部门。
5、及时激励，公司好报才有好人，要有好的机制，而不是好人有好报。
6、核心业务，现金流。增长业务，将来可以代替核心业务。种子业务，提前投入。拓荒者人员。目前要
把眼光聚集在核心业务上。
7、客户聚焦。（三个维度：分为金牛客户、问题客户、瘦狗业务）要淘汰不增值的客户，要淘汰欠的太
多应收款的客户，要聚焦那些黄金客户， 要精准细分自己的客户。精准的市场定位和客户细分剩过一万
个销售员。
8、如果说不把业务集中到安全区，进而形成核心业务，企业将面临资金链压力导致的崩溃危机。如果安
全的核心业务不能从三维获得竞争优势，企业将面临对手攻击导致的衰退危机。
八、 核心竞争力
是什么使我们让竞争对手无法模仿？企业如果没有核心竞争力，那就只是在挣钱，跟持续发展无关。  
战略：统一方向、统一思想、统一目标、统一行动。
没有目标—没有方向？目标一致——唯有大家都往同一个方向（战略）努力的时候才能形成合力。才能
做出更好的结果！

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