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姓名:
陈德生
领域:
人力资源 企业战略 市场营销 领导艺术 礼仪培训
地点:
北京 海淀
签名:
500强风骨,十年磨一剑!
博客等级:
博客积分:
389
博客访问:
830475
课程分类
战略管理 (1个)
市场营销 (4个)
销售管理 (1个)
人力资源 (3个)
领导力 (1个)
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销售基础篇——CS意识与服务礼仪
2010-03-20 08:32:30 |
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-使终端导购服务人员对服务有正确的认识,赋予动力,并使观念得以改变,真正做好服务,提高自身的自信心。 -提高导购人员顾客应对的礼仪技巧,提高导购员的素质和态度。 -将服务意识转变为实际行动。
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