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课程收益: 帮助中层管理人员充分了解管理者的职责和功能,高效完成从一线基层人员到管理者的角色转换,能够站在管理者的角度考虑问题。掌握员工心理,了解激励员工愉快工作的原理。掌握管理者的开会,内部沟通技巧,学会如何表扬员工,提高沟通效率。掌握团队建设的方法和技巧
课程内容: 一.管理者的角色决定其必备的素质 二.了解员工心理 三.管理下属的技巧 四.管理者的展示技巧 五.沟通技巧帮助你提高影响力
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