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姓名： | 王改云 |
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领域： | 人力资源 客户服务 礼仪培训 |
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地点： | 河南 郑州 |
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签名： |
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- 博客积分：16
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我的课程列表
银行客户经理销售技巧培训 2014-11-10 14:14:08 | 收藏
| 培训讲师：王改云 培训时间：2天 培训地点：客户自定 想要预定课程，请拨打：13592511527 |
顾客满意度管理培训 2014-11-10 14:09:47 | 收藏
| 培训讲师：王改云 培训时间：2天 想要预定课程，请拨打：13592511527 培训地点：客户自定 课程收益 1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中； 2、能够通过培训切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力，提升客户服务的整体水平； 3、掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧。 |
21世纪员工关系管理培训 2014-11-10 14:09:18 | 收藏
| 培训讲师：王改云 培训时间：2天 培训地点：客户自定 |